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2025年sqe质量考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在质量管理中，以下哪项不属于PDSA循环的步骤？()

A.计划（Plan）

B.实施（Do）

C.检查（Check）

D.评估（Evaluate）

2.以下哪种方法不属于六西格玛管理工具？()

A.帕累托图

B.标准化作业

C.因果图

D.敏捷开发

3.在控制图上，点子落在控制限之外通常表示什么？()

A.过程稳定

B.过程异常

C.数据异常

D.无任何问题

4.以下哪项不是ISO9001质量管理体系的要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.客户满意度调查

D.产品实现

5.在质量管理中，以下哪项不是统计过程控制（SPC）的目的？()

A.减少变异

B.增加变异

C.提高产品质量

D.识别和解决问题

6.以下哪项不是ISO14001环境管理体系的要求？()

A.环境因素识别

B.环境目标管理

C.环境绩效审查

D.质量管理

7.在ISO9001质量管理体系中，以下哪项不是最高管理者的职责？()

A.制定质量方针

B.确保资源充分

C.实施质量改进

D.监督质量审核

8.以下哪项不是质量改进的工具？()

A.帕累托图

B.5W1H

C.标准化作业

D.敏捷开发

9.在质量管理中，以下哪项不是持续改进的关键？()

A.数据收集和分析

B.员工培训

C.管理层支持

D.忽视客户反馈

二、多选题(共5题)

10.在实施六西格玛管理时，以下哪些是DMAIC循环的步骤？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

11.以下哪些是ISO9001质量管理体系的关键要素？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产品实现

D.测量、分析和改进

E.合规性

12.在制定质量目标时，以下哪些是SMART原则的要求？()

A.可衡量的（Measurable）

B.可达到的（Achievable）

C.相关的（Relevant）

D.可追踪的（Trackable）

E.时间的（Time-bound）

13.以下哪些是导致过程变异的原因？()

A.系统变异

B.偶然变异

C.偶然原因

D.系统原因

E.可变原因

14.以下哪些是进行质量改进时需要考虑的方面？()

A.客户需求

B.员工能力

C.资源限制

D.法律法规

E.市场竞争

三、填空题(共5题)

15.在ISO9001质量管理体系中，要求组织必须建立、实施和保持一个有效的质量管理体系，以确保产品和服务满足______。

16.六西格玛管理中的______是指对过程进行测量、分析、改进和控制，以减少变异并提高质量。

17.在统计过程控制中，控制图上的______表示过程处于统计控制状态。

18.质量改进的______原则强调要关注问题的根本原因，而不是仅仅处理表面现象。

19.在ISO14001环境管理体系中，______是指组织对环境管理体系的有效性进行系统的评价。

四、判断题(共5题)

20.六西格玛管理中的DMAIC循环不包括控制步骤。()

A.正确B.错误

21.ISO9001质量管理体系要求组织必须定期进行内部审核。()

A.正确B.错误

22.在统计过程控制中，控制限是由过程变异的自然波动决定的。()

A.正确B.错误

23.ISO14001环境管理体系的目标是减少组织的环境影响。()

A.正确B.错误

24.质量改进的目的是为了满足客户的需求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述六西格玛管理中DMAIC循环的五个步骤及其各自的作用。

26.ISO9001质量管理体系中，如何确保组织的质量管理体系持续有效？

27.如何使用帕累托图来识别和解决质量问题？

28.在实施六西格玛管理时，如何确保改进措施能够持续有效？

29.ISO14001环境管理体系中，组织如何评估其环境绩效？

2025年sqe质量考试试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】PDSA循环包括