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2025年导游资格证(初级)考试真题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.旅游法规定，旅行社在组织团队旅游时，应当告知旅游者下列哪项内容？()

A.旅游行程中的安全注意事项

B.旅游行程中的餐饮标准

C.旅游行程中的住宿标准

D.旅游行程中的购物次数

2.以下哪项不是导游人员的基本职责？()

A.保障旅游者的安全

B.提供旅游行程中的讲解服务

C.为旅游者提供非法导游服务

D.传播我国的文化和旅游知识

3.以下哪种情况不属于旅行社责任保险的保险责任范围？()

A.旅游者因旅行社提供的交通服务发生意外事故导致受伤

B.旅游者因旅行社安排的住宿设施不符合标准而遭受财产损失

C.旅游者因旅行社提供的导游服务不满意而提出赔偿要求

D.旅游者因旅行社安排的旅游行程中的活动导致受伤

4.以下哪项不属于《中华人民共和国旅游法》中关于旅游者权益保护的规定？()

A.旅游者有权知悉其旅游行程中的各项服务内容

B.旅游者有权要求旅行社提供真实、准确的信息

C.旅游者有权对旅行社的服务提出批评和建议

D.旅游者有权要求旅行社退还全部旅游费用

5.以下哪项不是导游人员应当遵守的职业行为规范？()

A.诚实守信，不误导旅游者

B.尊重旅游者，不歧视、侮辱旅游者

C.滥用职权，索要、收受旅游者的财物

D.保守旅游者的秘密，维护旅游者的合法权益

6.以下哪种情况不属于旅游投诉的范围？()

A.旅行社未按约定提供旅游服务

B.旅游者因旅行社安排的住宿设施不符合标准而遭受财产损失

C.旅游者因旅行社提供的导游服务不满意而提出赔偿要求

D.旅游者因个人原因无法参加旅游活动

7.以下哪种情况不属于旅行社的义务？()

A.保障旅游者的安全

B.提供真实、准确的旅游信息

C.退还旅游者的全部旅游费用

D.为旅游者提供导游服务

8.以下哪项不是导游人员应当掌握的基本技能？()

A.语言表达能力

B.交流沟通能力

C.导游讲解能力

D.舞蹈表演能力

9.以下哪项不属于旅游合同的主要内容？()

A.旅游行程安排

B.旅游费用及支付方式

C.旅游者个人信息

D.旅游保险

10.以下哪种情况不属于旅游者权益受到侵害？()

A.旅行社未按约定提供旅游服务

B.旅游者因旅行社安排的住宿设施不符合标准而遭受财产损失

C.旅游者因旅行社提供的导游服务不满意而提出赔偿要求

D.旅游者因个人原因提前结束旅游活动

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是导游人员应当具备的基本素质？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.团队合作精神

D.知识渊博

E.沟通能力强

12.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社应当履行哪些义务？()

A.为旅游者提供真实、准确的旅游信息

B.保障旅游者的安全

C.按约定提供旅游服务

D.退还旅游者的全部旅游费用

E.为旅游者提供导游服务

13.以下哪些属于旅游投诉的途径？()

A.向旅游行政管理部门投诉

B.向消费者协会投诉

C.向人民法院提起诉讼

D.向旅行社直接投诉

E.向旅游者协会投诉

14.以下哪些情况属于旅游者权益受到侵害？()

A.旅行社未按约定提供旅游服务

B.旅游者因旅行社安排的住宿设施不符合标准而遭受财产损失

C.旅游者因旅行社提供的导游服务不满意而提出赔偿要求

D.旅游者因个人原因无法参加旅游活动

E.旅游者因旅行社安排的旅游行程中的活动导致受伤

15.以下哪些是导游人员讲解时应注意的事项？()

A.确保讲解内容准确无误

B.注重与旅游者的互动

C.控制讲解节奏，避免疲劳

D.尊重旅游者的意见和感受

E.遵守景区规定，不随意更改行程

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织团队出境旅游或者组织、接待团队入境旅游，应当安排具有相应资格的导游全程陪同。

17.导游人员在进行导游讲解时，应遵循的原则是‘导’为主，‘游’为辅。

18.旅游者有权要求旅行社为其提供符合合同约定的旅游服务，有权知悉其旅游行程中的各项服务内容。

19.旅行社在组织团队旅游时，应当告知旅游者旅游行程中的安全注意事项，并采取必要的防护措施。

20.导游人员应当尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物。

四、判断题(共5题)

21.旅行社应当在旅游行程结束前向旅游者提供旅游服务合同。()

A.正确B.错误

22.导游人员可以接受旅游者的小费。()

A.正确