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2026年人力资源管理案例与测试题目

一、案例分析题（每题20分，共2题）

案例一：某制造业企业数字化转型中的人力资源管理挑战

背景：

某沿海制造业企业（主要面向欧美市场）计划在2026年完成数字化转型，引入智能制造系统和远程协作平台。公司现有员工300人，平均年龄38岁，其中45%为一线生产工人，35%为中层管理人员，20%为技术及支持人员。近期调查显示，员工对数字化的抵触情绪较高，部分员工担心工作被机器替代。公司人力资源部提出“数字化技能提升计划”，但参与率不足30%。

问题：

1.结合该企业情况，分析人力资源管理在数字化转型中面临的核心挑战是什么？

2.提出至少三项具体的人力资源管理策略，以缓解员工抵触情绪并提升数字化能力。

3.若需制定数字化技能培训方案，应如何设计培训内容与评估方式？

案例二：某新一线城市互联网公司人才招聘困境

背景：

某互联网公司（2025年营收增长50%）位于新一线城市A，因业务扩张需招聘100名技术及运营人才。然而，公司面临三重困境：本地高校毕业生不愿进入制造业，头部科技公司以高薪挖角，本地中小企业以低福利吸引求职者。现有招聘渠道仅覆盖本地人才市场，且招聘周期长达3个月。

问题：

1.分析该公司招聘困境的主要原因，并指出地域与行业特性带来的影响。

2.设计一套多元化招聘策略，以提升招聘效率并吸引目标人才。

3.若需优化招聘成本，可从哪些方面进行调整？

二、单选题（每题1分，共30题）

1.在数字化转型中，企业人力资源部门的核心职能是（）。

A.完成传统人事事务性工作

B.制定与业务战略匹配的人才战略

C.扩大招聘规模以填补岗位空缺

D.增加员工福利以稳定团队

2.以下哪项不属于“员工敬业度”的衡量指标？（）

A.员工离职率

B.工作满意度

C.项目完成质量

D.办公室人流量

3.中国劳动法规定，经济性裁员需提前30天通知工会，适用于以下哪种情况？（）

A.企业破产重整

B.医疗期满无法返岗

C.季节性用工需求下降

D.员工严重违纪

4.若某员工因工伤导致部分丧失劳动能力，企业应按以下标准支付伤残补助金：（）

A.工资×5%×月数

B.社保基金×伤残等级

C.工资×伤残等级系数

D.医疗保险报销金额

5.员工培训效果评估中，“柯氏四级评估模型”最高层级是（）。

A.反应层

B.学习层

C.行为层

D.结果层

6.在跨文化团队管理中，以下哪项最能有效减少沟通障碍？（）

A.强制统一工作语言

B.增加会议频次

C.建立文化敏感性培训机制

D.推行扁平化组织结构

7.中国《劳动合同法》规定，试用期工资不得低于（）。

A.同岗位最低工资标准

B.80%岗位工资

C.社保基数×50%

D.法定最低工资的80%

8.若员工因个人原因拒绝加班，企业是否可以拒绝支付加班费？（）

A.可以，只要未提前通知

B.不可以，需协商一致

C.可以，但需提供经济补偿

D.不可以，但可扣减绩效奖金

9.员工绩效管理中，“强制分布法”的主要缺陷是（）。

A.容易引发员工抵触

B.评估标准主观性强

C.会导致团队内部恶性竞争

D.难以反映员工真实表现

10.中国“五险一金”中，企业必须缴纳的部分不包括（）。

A.养老保险

B.失业保险

C.股票期权

D.工伤保险

11.若员工因疫情无法返岗，企业可采取的合法措施是（）。

A.停发工资并解除合同

B.按标准发放病假工资

C.强制安排远程办公

D.以未达标为由降薪

12.以下哪项不属于“员工职业生涯规划”的要素？（）

A.个人能力评估

B.公司晋升通道

C.行业发展趋势

D.员工家庭状况

13.在劳动争议调解中，以下哪项属于“三方协商机制”的参与方？（）

A.员工个人

B.工会代表

C.律师事务所

D.保险公司

14.中国《劳动法》规定，用人单位不得强迫或变相强迫劳动者（）。

A.加班

B.签订无固定期限合同

C.佩戴工牌

D.接受绩效考核

15.若员工因企业违规操作导致职业病，企业需承担的法律责任是（）。

A.仅支付医疗费用

B.承担民事赔偿并补缴社保

C.免除工伤认定程序

D.由政府统筹处理

16.员工满意度调查中，以下哪项问题最易引发“社会期许效应”？

A.“您对直属上司的信任度如何？”

B.“您是否愿意为公司推荐同事？”

C.“您对公司办公环境的满意度？”

D.“您认为公司培训资源是否充足？”

17.在中国，员工离职时，若未提前30天通知，需支付代通知金的标准是（）。

A.日工资的50%

B.日工资的30%

C.日工资的100%

D.无需支付

18.