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2025年城发物业招聘试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.城发物业的服务宗旨是什么？()

A.以客户为中心

B.以利润为中心

C.以员工为中心

D.以股东为中心

2.以下哪项不属于物业管理的主要职能？()

A.安全管理

B.环境管理

C.财务管理

D.技术研发

3.在物业管理中，业主大会的主要职责是什么？()

A.制定物业管理计划

B.选举物业管理委员会

C.管理物业共用设施设备

D.收集物业管理费

4.物业管理合同的有效期一般为多少年？()

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

5.以下哪项不是物业管理的服务内容？()

A.清洁服务

B.维修服务

C.保安服务

D.房地产销售

6.在物业管理中，物业管理委员会的组成人员有哪些？()

A.业主代表

B.物业管理公司代表

C.社区居委会代表

D.以上都是

7.物业管理费的计算方式一般是什么？()

A.按面积计费

B.按户数计费

C.按实际使用情况计费

D.以上都是

8.在物业管理中，紧急维修的处理原则是什么？()

A.及时处理

B.随时待命

C.按计划进行

D.优先处理

9.物业管理中的物业服务合同是指什么？()

A.业主与物业管理公司签订的合同

B.物业管理公司与业主委员会签订的合同

C.物业管理公司与开发商签订的合同

D.业主与开发商签订的合同

10.在物业管理中，业主大会的召开频率一般是多久一次？()

A.每年一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.按需召开

二、多选题(共5题)

11.物业管理的主要内容包括哪些方面？()

A.安全管理

B.环境管理

C.财务管理

D.设施设备维护

E.社区文化活动

12.在物业管理中，以下哪些行为属于违规行为？()

A.乱贴乱画广告

B.随意占用公共区域

C.违规饲养宠物

D.擅自改变房屋结构

E.未经许可擅自施工

13.物业管理委员会的职责包括哪些方面？()

A.制定物业管理规章制度

B.监督物业管理服务

C.维护业主合法权益

D.组织业主大会

E.管理物业管理资金

14.物业管理合同中应包含哪些内容？()

A.物业服务内容和标准

B.物业服务费用及支付方式

C.物业管理责任与义务

D.业主权利与义务

E.合同解除条件及程序

15.以下哪些是物业管理中常见的投诉问题？()

A.物业服务不到位

B.公共设施损坏

C.保安服务问题

D.室内设施问题

E.邻里纠纷

三、填空题(共5题)

16.物业管理的基本原则包括业主自治、物业服务与业主监督相结合，以及______。

17.物业管理的范围主要包括住宅小区、商业综合体、办公楼等，其中______是最常见的物业管理类型。

18.物业管理费是物业管理服务的重要经济来源，其费用构成主要包括______。

19.物业管理合同是业主与物业管理公司之间明确双方权利和义务的______。

20.物业管理中的业主大会是业主参与物业管理的重要途径，它通常每年______召开一次。

四、判断题(共5题)

21.物业管理公司的职责仅限于对住宅小区进行管理。()

A.正确B.错误

22.物业管理费是根据物业面积按固定比例收取的。()

A.正确B.错误

23.业主委员会是物业管理公司设立的组织机构。()

A.正确B.错误

24.物业管理合同一旦签订，双方都不得随意变更。()

A.正确B.错误

25.物业管理的目标是确保物业设施的安全运行和业主的舒适生活。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要描述物业管理的基本流程。

27.在物业管理中，如何确保业主的合法权益不受侵害？

28.物业管理中常见的邻里纠纷有哪些？如何解决这些纠纷？

29.物业管理中，如何提高物业服务的质量？

30.物业管理中，如何处理突发事件和紧急情况？

2025年城发物业招聘试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】城发物业的服务宗旨是以客户为中心，致力于为业主提供优质、高效、便捷的物业服务。

2.【答案】D

【解析】物业管理的主要职能包括安全管理、环境管理和财务管理等，但不包括