外卖配送服务补充条款.docxVIP

外卖配送服务补充条款

甲方（平台）：[平台名称]

乙方（配送员）：[配送员姓名]

鉴于甲方经营在线外卖配送服务，乙方欲从事外卖配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下补充条款：

第一条配送范围及时间

1.1甲方确认并向乙方告知，本补充条款约定的配送范围及时间为[具体配送区域描述]，配送时间为[具体配送时间，例如：每日上午8点至晚上10点]。

1.2乙方承诺在约定的配送范围内，按照约定的配送时间提供外卖配送服务。

第二条配送费用及结算

2.1配送费标准：本补充条款约定的基础配送费为[具体金额或计算方式]，额外费用（如距离附加费、等待费等）按照甲方公示的标准执行。

2.2订单分配：甲方有权根据订单情况、配送员位置、商家距离等因素将订单分配给乙方。

2.3结算周期：甲方与乙方的结算周期为[具体周期，例如：每月一日结算上月配送费]，结算金额为乙方当期完成配送订单的总金额扣除相关费用后的余额。

2.4结算方式：甲方通过[具体支付方式，例如：银行转账、第三方支付平台]将结算款项支付至乙方指定的银行账户或第三方支付账户。

第三条配送流程及要求

3.1接单：乙方通过甲方提供的配送平台接收订单。

3.2取餐：乙方按照订单信息按时到达指定商家取餐，并确保餐品完好。

3.3配送：乙方按照最优路线将餐品配送至用户指定地点。

3.4签收：乙方将餐品完好交付给用户，并完成签收确认。

3.5特殊情况处理：如遇交通拥堵、恶劣天气、用户特殊要求等情况，乙方应及时与甲方或用户沟通，并按照甲方规定进行处理。

第四条货物安全及责任承担

4.1乙方在配送过程中应妥善保管餐品，确保餐品安全。

4.2如因乙方原因导致餐品损坏或丢失，乙方应按照甲方规定承担相应赔偿责任。

4.3用户签收前，餐品损毁、丢失的风险由甲方承担；用户签收后，餐品损毁、丢失的风险由用户承担。

第五条配送员行为规范

5.1乙方应遵守国家法律法规，维护社会公德。

5.2乙方应按照甲方规定着装，佩戴工作标识，保持良好的精神面貌。

5.3乙方应礼貌待客，提供优质服务。

5.4乙方应遵守交通规则，安全驾驶。

第六条数据使用及隐私保护

6.1甲方在提供外卖配送服务过程中，需要收集乙方的个人信息及配送相关数据，包括但不限于姓名、联系方式、位置信息、订单信息等。

6.2甲方承诺仅将收集到的数据用于提供和改进外卖配送服务，未经乙方同意，不会将数据用于其他用途。

6.3甲方应采取必要的技术措施保护乙方个人信息及配送相关数据的安全。

第七条争议解决

7.1因本补充条款引起的或与本补充条款有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均可将争议提交至[具体仲裁委员会或法院]仲裁或诉讼解决。

第八条其他

8.1本补充条款是甲乙双方签订的外卖配送服务协议的补充部分，与主协议具有同等法律效力。

8.2本补充条款未尽事宜，由双方另行协商解决。

8.3本补充条款一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效。