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大学生实习指导手册及考核标准

前言

实习是高等教育过程中连接理论学习与社会实践的关键环节，是大学生了解行业动态、提升职业素养、明确职业发展方向的重要途径。为帮助同学们更好地规划和完成实习，确保实习质量，特制定本手册。本手册旨在提供系统性的指导，从实习准备、过程实践到总结反思，辅以明确的考核标准，期望能引导同学们在实习中真正学有所获、思有所悟、行有所成，为未来的职业发展奠定坚实基础。

第一部分：实习指导

一、实习前准备

（一）思想认识与心态调整

实习并非简单的“体验生活”或“赚取学分”，而是踏入职业领域前的“预演”。同学们应树立正确的实习观念，明确实习的核心目的在于将课堂所学应用于实际工作场景，检验知识掌握程度，发现自身不足，并在实践中学习新技能、积累经验。同时，要做好从“学生”到“准职业人”的角色转换准备，以积极、谦逊、认真的态度投入实习，勇于面对挑战，主动承担责任。

（二）信息搜集与目标设定

1.了解实习单位：通过企业官网、行业报告、社交媒体等多种渠道，尽可能了解实习单位的企业文化、主营业务、组织架构、行业地位及发展前景。

2.明确岗位职责：仔细研读实习岗位描述，理解岗位的主要工作内容、任职要求及期望达成的目标。若有疑问，可提前与实习导师或联系人沟通。

3.设定实习目标：结合个人专业、兴趣及职业规划，为自己设定清晰、具体、可实现的实习目标。例如，掌握某项专业软件操作、独立完成某类基础任务、提升沟通协调能力等。

（三）知识技能与物品准备

1.专业知识梳理：回顾与实习岗位相关的专业课程知识，查漏补缺，为实习工作的开展做好理论储备。

2.基础技能强化：熟练掌握办公自动化软件的基本操作，根据岗位需求，适当预习或复习相关专业工具、编程语言或操作流程。

3.必备物品准备：准备好个人简历、学生证、身份证复印件等相关材料；根据实习单位要求及工作性质，准备合适的职业着装；携带笔记本、笔等学习用品，方便随时记录。

二、实习期间实践

（一）角色融入与适应

初入实习单位，应主动向同事问好，熟悉办公环境、部门人员及基本工作流程。多观察、多倾听，尽快了解团队的工作方式和沟通习惯。遇到不懂的问题，先尝试独立思考，若仍无法解决，再以礼貌、谦逊的态度向导师或同事请教。切勿因怕犯错而畏手畏脚，也不应未经思考便随意发问。

（二）工作态度与方法

1.积极主动：对于分配的任务，应积极接受，勇于尝试。在完成本职工作的基础上，可主动询问是否有其他力所能及的事务，展现积极进取的精神。

2.认真负责：对待每一项工作，无论大小，都应认真对待，力求准确无误。养成“今日事今日毕”的习惯，避免拖延。工作成果在提交前务必仔细检查。

3.勤于学习：实习是学习的过程，要保持好奇心和求知欲。不仅要学习具体的工作技能，更要学习职场中的沟通技巧、问题解决思路、团队协作方式等。

4.善于沟通：清晰、准确地表达自己的观点和需求，同时学会倾听他人意见。与导师定期沟通实习进展、遇到的困难及心得体会，寻求指导和反馈。

5.团队协作：理解团队目标，积极配合团队其他成员完成工作。乐于分享自己的知识和经验，也善于从团队中汲取智慧。

6.遵守纪律：严格遵守实习单位的考勤制度、保密协议及各项规章制度。如有特殊情况需请假，务必按规定流程办理。

7.安全第一：时刻注意人身及财产安全，遵守操作规程，对存在安全隐患的情况及时上报。

（三）问题解决与反思

实习过程中遇到困难和问题是常态。关键在于如何面对和解决。首先要冷静分析问题的本质，尝试运用所学知识和方法寻找解决方案。若需协助，应清晰表达问题所在及已尝试的解决步骤。每一次问题的解决都是一次宝贵的学习机会。建议养成每日或每周记录实习日志的习惯，总结工作内容、心得体会、遇到的问题及改进方向，通过持续反思促进个人成长。

三、实习结束总结

（一）实习报告撰写

实习报告是对整个实习过程的系统梳理和总结，是实习成果的重要体现。应根据学校及实习单位要求，认真撰写实习报告。报告内容应真实、具体，重点突出实习中的所学、所做、所感、所悟，分析自身的进步与不足，并对未来的学习和职业发展进行展望。注意报告的逻辑性、条理性和语言表达的规范性。

（二）工作交接与资料归档

实习结束前，应将手头负责的工作及相关资料整理清楚，与接手人或导师做好交接工作，确保工作的连续性。同时，整理个人实习期间的笔记、资料、作品等，作为个人成长的见证。

（三）致谢与反馈

向实习单位、实习导师及帮助过自己的同事表示衷心的感谢，这是基本的职业素养，也有助于建立良好的人际关系。如有可能，可就实习单位的管理、实习安排等方面提出建设性的意见和建议（注意方式方法）。

第二部分：考核标准

为客观、公正地评价学生的实习效果，确保实习质量，特制定本考核标准。考核将综合考虑实习过程表现、实