员工激励理论与策略：定义、理论、原则及方法.pdfVIP

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员工激励理论与策略

课程目录

❖一：员工激励的定义

❖二：激励理论

❖三：激励根源的三要素

❖四：激励原则

❖五：五种不同类型的员工激励

❖六：激励方式

一、员工激励的定义

是指通过一定的使员工的需要和愿望得到满足,以调动他们的积

极性,使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来,奉献给组织,从而确

保组织达到既定的目标。

二、激励理论

❖马斯洛需求层次理论

❖赫茨伯格双因素理论

马斯洛需求层次理论

成长与发展、发展潜能理想实现

自我实现

自尊、自主和成就感

重

友谊、爱情、归属感

属

全保护身体和不受

食物、住所、水等生理

生存

赫茨伯格双因素理论

激励因內在因)因素（外在因素）

工作成就感企业政策

工作中的信任监督

工作本身性与薪资

工作职务的责任感人际关系

工作发展前景工作环境与条件

个人升迁机会工作安全感

职务地位

激励因素为满意因素,有了它便会得到满意和激励

因素为不满意因素,沒它便会产生意见和消极行为

三、激励根源的三要素

期望值

激励根源

资讯有效沟通

四、激励的策略

❖激励虽是一个将下属的“潜能”变成“动能”的复杂过程，

但并非没有规律可循。

❖激励应该注意“BEST”策略B

（Beliveinthem)相信他们

E(Encouragethem)鼓励他们

S(Sharewiththem)与他们

T(Trustthem)信任他们

五、五种不同类型员工的激励

❖型

❖关系型

❖智力型

❖工兵型

❖爱表现型

型员工的特点：

❖以自我为

❖对管理他人感

❖敢于承担责任

❖办事客观,重事不重人。

❖务实并讲究效率,奖赏。

❖重结果,懂竞争,以成败论,轻人际关系。

型员工的激励方法：

❖时刻支持他们的目标,赞扬他们的效率。

❖多口头鼓励及赞扬。

❖让他们在工作中自己弥补不足，而不要指责他们。

❖让他们自己先找出完成工作及解决问题的方法。

❖在合适的