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2026年南京网约车线上考试题库

第一部分单选题(100题)

1、网约车驾驶员在运营中，车辆的后视镜应当（）

A.随意调节

B.保持清晰、角度合适

C.损坏后继续使用

D.关闭

【答案】：B

解析：后视镜需保持清晰、角度合适，便于观察后方车辆和行人，保障驾驶安全，故选B。

2、网约车平台公司未按照规定对驾驶员进行培训的，由县级以上交通运输主管部门责令改正，并处以多少罚款？（）

A.5000元以上1万元以下

B.1万元以上3万元以下

C.3万元以上5万元以下

D.5万元以上10万元以下

【答案】：B

解析：未按规定培训的，处以1万元以上3万元以下罚款，提升驾驶员服务能力，故选B。

3、网约车驾驶员在运营中，应当遵守的服务时间规定是（）

A.随意中断服务

B.按约定时间提供服务

C.无故迟到早退

D.中途停止服务

【答案】：B

解析：需按接单约定的时间为乘客提供服务，不得无故中断或停止服务，故选B。

4、网约车驾驶员运营中，不得向乘客推荐以下哪种服务？（）

A.正规便民服务

B.无资质的有偿代办服务

C.合规网约车增值服务

D.官方认证的便民设施

【答案】：B

解析：严禁推荐无资质有偿代办服务，不误导乘客产生额外非必要消费，故选B。

5、网约车运营中，遇到乘客突发高血压，驾驶员应当（）

A.加速行驶至医院

B.停车并协助乘客服用降压药

C.中途甩客

D.告知乘客自行解决

【答案】：B

解析：突发高血压时，需停车，协助乘客服用自带降压药，必要时拨打120，故选B。

6、网约车驾驶员在运营中遇乘客携带少量易碎物品，应当怎么做？（）

A.拒绝承运

B.提醒乘客妥善放置

C.加收额外费用

D.缩短运营路线

【答案】：B

解析：不得无故拒绝乘客携带合理物品，应主动提醒妥善放置，保障物品安全，故选B。

7、网约车运营中，遇到乘客携带的宠物受伤，应当（）

A.拒绝承运

B.提醒乘客及时就医

C.加收费用

D.中途甩客

【答案】：B

解析：应提醒乘客及时带宠物就医，必要时协助寻找附近宠物医院，体现服务关怀，故选B。

8、网约车驾驶员在运营中与乘客交流，应当使用（）

A.方言

B.文明用语

C.口头禅

D.不礼貌用语

【答案】：B

解析：交流需使用“您好”“谢谢”等文明用语，提升服务质量，故选B。

9、网约车平台向驾驶员收取押金的，押金金额不得超过当地月最低工资标准的多少倍？（）

A.1倍

B.2倍

C.3倍

D.4倍

【答案】：B

解析：押金不得超当地月最低工资2倍，且需专款专用，不得挪用，故选B。

10、网约车车辆安装的卫星定位装置应当符合什么标准？（）

A.企业标准

B.行业标准

C.地方标准

D.国家标准

【答案】：D

解析：卫星定位装置需符合国家标准，确保定位精准，便于平台和监管部门监控，故选D。

11、网约车在夜间行驶，途经人行横道时应怎么做？（）

A.加速通过

B.减速慢行，交替使用远近光灯示意

C.鸣笛快速通过

D.远光灯直射行人

【答案】：B

解析：夜间过人行横道，减速慢行+交替远近光灯示意，提醒行人注意，故选B。

12、网约车驾驶员在运营中遇乘客要求绕行，应当怎么做？（）

A.直接拒绝

B.确认绕行原因后合理绕行

C.故意延长绕行路线

D.加收绕行费用

【答案】：B

解析：因交通管制等原因需绕行的，应提前告知乘客；乘客主动要求绕行的，可合理配合，故选B。

13、网约车在高速公路上行驶，与同车道前车的安全车距，时速100公里时不得少于多少米？（）

A.50米

B.80米

C.100米

D.120米

【答案】：C

解析：高速时速100公里，安全车距不少于100米，避免追尾事故，故选C。

14、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为？（）

A.遵守交通信号灯

B.接打手持电话驾驶

C.主动避让行人

D.按限速规定行驶

【答案】：B

解析：接打手持电话会分散注意力，影响驾驶安全，属于违规行为，故选B。

15、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带大件行李，应当（）

A.拒绝承运

B.主动帮乘客搬运行李

C.加收行李费

D.让乘客自行搬运

【答案】：B

解析：应主动协助乘客搬运行李，放入后备箱或车内合适位置，提升服务质量，故选B。

16、网约车运营中，乘客要求中途下车且地点不妨碍交通，驾驶员应当（）

A.直接拒绝

B.靠边停车允许下车

C.加收费用

D.找理由拒绝

【答案】：B

解析：在不妨碍交通和安全的前提下，应允许乘客中途下车，故选B。

17、网约车驾驶员在运营中，不得有以下哪种行为？（）

A.主动问候乘客

B.无故拒载

C.告知乘客行程时长

D.确认上车位置

【答案】：B

解析：无故拒载属于违规行为，会受到处罚，损害乘客权益，故选B。

18、网约车驾驶员在运营中，不得在车内（）

A.吸烟

B.保持通