新京东自营厂直业务考试丨京东厂直考试题库含答案.docx

厂家直送仓库覆盖范围可对分区库房进行设置（）？

A?对

B?错

正确答案：A

2?厂家直送仓库管理-商家仓可以设置启用或暂停（）？

A?对

B?错

正确答案：A

3?针对顾客迟迟没发货的问题，客服安抚后需要做什么动作？_

A?解释原因

B?继续安抚

C?提供解决方案

D?落实顾客处理方案

正确答案：A

4?厂家直送订单已发货后支持打印出库单（）？

A?对

B?错

正确答案：A

5?当供应商的非厂自发货率大于（）时（非厂自发货率=未规范使用厂自发货的订单数量/抽检订单数量），或因未规范使用厂自发货造成投诉、举报、行政机关的处罚或诉讼等情况，京东将视情节严重情况对供应商进行警告、下架全部商品、