原创力文档摘要
中国银行业呈现出越来越多的竞争模式，而这些模式又使得各家商业银行不得不
加入到零售市场的抢占与角逐中。但是中国的零售市场是有限的，目前的零售市场就
已经饱和，想要简单的获取新客户的难度很大，但是如果想要支行的持续发展就要深
层挖掘存量客户的的潜在价值，让支行的存量客户进行现有资产的提升和老带新的获
客。徽商银行怀宁支行如何进行存量客户的深层挖掘呢？
具体地从徽商银行怀宁支行的实际情况进行研究分析，存量客户银行业务发展的
重要客户群体之一，亦为影响银行可持续发展的重要因素之一。存量客户的业务
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