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智慧旅游浪潮下旅游公共信息服务质量评价体系的构建与探索

一、引言

1.1研究背景与意义

随着信息技术的飞速发展，智慧旅游已成为旅游业发展的重要趋势。智慧旅游是指充分利用云计算、物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术，对旅游资源、旅游服务、旅游管理等进行智能化整合和深度开发，实现旅游信息的智能感知、传递和处理，为游客提供更加便捷、个性化、高品质的旅游体验。近年来，我国智慧旅游发展迅速，各地纷纷加大对智慧旅游的投入，推动旅游产业的数字化转型。据相关数据显示，2023年我国智慧旅游市场规模已达到[X]亿元，预计到2025年将超过[X]亿元。

在智慧旅游背景下，旅游公共信息服务作为旅