社区银行背景下商业银行支行绩效考核体系的变革与重塑.docx

社区银行背景下商业银行支行绩效考核体系的变革与重塑

一、引言

1.1研究背景与意义

在金融市场格局持续演变的当下，社区银行作为一股新兴力量，正深刻改变着商业银行的经营环境与发展模式。自2013年“社区银行”在国内兴起以来，其独特的定位与服务模式受到广泛关注，众多金融机构纷纷投身其中，开启了社区金融服务的探索之旅。社区银行以扎根社区、服务社区居民和小微企业为立足点，构建起“金融便利店”“小微专营网点”“财富管理中心（理财工作中心）”三大平台组成的社区银行服务体系，并提出“你下班、我营业”等差异化服务理念，深受社区居民及小商户的欢迎。

社区银行的蓬勃发展，为商业银行带来了诸多新