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酒店物业设施保养维修服务合同

第一章合同订立

1.1合同编号

本合同编号为：__________

1.2合同双方信息

1.2.1甲方（酒店方）

名称：________________________

地址：________________________

联系人：______________________

联系方式：_____________________

1.2.2乙方（服务方）

名称：________________________

地址：________________________

联系人：______________________

联系方式：_____________________

1.3合同签订日期

本合同于____年__月__日在____地签订。

1.4合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.5合同期限

本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

1.6合同目的

本合同旨在明确甲方委托乙方对酒店物业设施进行保养维修的服务内容、服务标准、费用及双方的权利义务。

第二章服务内容

2.1服务范围

乙方应按照甲方要求，对以下范围内的酒店物业设施进行保养维修：

2.1.1客房设施：包括但不限于床铺、家具、电器、卫生间设备等。

2.1.2公共区域设施：包括但不限于大厅、电梯、走廊、卫生间、健身房等。

2.1.3后勤设施：包括但不限于厨房设备、洗涤设备、仓库设备等。

2.2服务标准

乙方应按照以下标准提供保养维修服务：

2.2.1保养维修工作应在接到甲方通知后____小时内响应。

2.2.2保养维修工作应在____小时内完成，特殊情况需甲方同意后方可延长。

2.2.3保养维修后的设施应达到甲方满意的使用状态。

2.3服务频率

乙方应根据甲方要求，制定合理的保养维修计划，保证设施的正常运行。

第三章服务费用

3.1费用计算方式

本合同服务费用按实际发生的人工费、材料费、交通费等费用计算。

3.2费用支付

3.2.1乙方应在每月____日前向甲方提交上月服务费用的清单及发票。

3.2.2甲方应在收到乙方提交的费用清单及发票后____日内支付相应费用。

3.3费用调整

如因市场波动或其他不可抗力因素导致服务费用发生变化，双方应协商一致后进行调整。

第四章保密条款

4.1保密义务

双方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2保密期限

本保密条款的保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。

第五章合同变更与解除

5.1合同变更

5.1.1合同任何一方需变更合同内容，应提前____日书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议。

5.1.2合同变更不影响已履行部分的效力。

5.2合同解除

5.2.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。

5.2.2合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的部分。

5.3合同终止

5.3.1本合同期限届满，如双方无异议，合同自动终止。

5.3.2合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余事宜。

第六章服务质量监督

6.1监督机构

6.1.1甲方设立专门的质量监督机构，负责对乙方提供的服务质量进行监督。

6.1.2乙方应积极配合甲方质量监督机构的工作。

6.2监督方式

6.2.1甲方质量监督机构将通过现场检查、随机抽样、客户反馈等方式对乙方服务进行监督。

6.2.2乙方应提供必要的资料和条件，保证监督工作的顺利进行。

6.3问题反馈

6.3.1如甲方质量监督机构发觉乙方服务存在质量问题，应立即向乙方反馈。

6.3.2乙方应在接到反馈后____小时内对问题进行整改，并将整改情况向甲方报告。

6.4质量改进

6.4.1乙方应根据甲方质量监督机构的反馈，制定并实施服务质量改进措施。

6.4.2甲方质量监督机构将对乙方的改进措施进行跟踪评估。

第七章服务记录与报告

7.1服务记录

7.1.1乙方应详细记录每次服务的时间、地点、内容、人员、材料使用等情况。

7.1.2服务记录应保存至少____年，以备甲方查阅。

7.2服务报告

7.2.1乙方应每月向甲方提交服务报告，内容包括但不限于：

服务项目概述

服务时间及完成情况

存在问题及改进措施

下月服务计划

7.3报告提交

7.3.1乙方应在每月____日前将服务报告提交给甲方。

7.3.2甲方有权要求乙方对服务报告中的内容进行补充说明。

第八章设备与材料管理

8.1设备管理

8.1.1乙方应负责对甲方提供的设备进行日常维护和管理。

8.1.2乙方应保证设备处于良好的工作状态，并及时报告设备故障。

8.2材料管理

8.2.1乙方应按照甲方要求购买和