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移动通信业务与客户服务规范测试.docVIP

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  • 2026-02-27 发布于广西
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移动通信业务与客户服务规范测试.doc

    移动通信业务与客户服务规范测试

    判断题

    1.无线座机可以开通来电提醒。

    对

    错

    答案：错

    2.无忧行境外流量包目前仅支持在境外使用。

    对

    错

    答案：对

    3.详单主要分为：月基本费详单、通话详单、短信/彩信详单、上网详单、增值业务及代收费业务扣费记录。

    对

    错

    答案：对

    4.校园语音优惠包仅限在高校校园范围内拨打国内网内电话才能享受优惠；不含拨打港澳台及国际长途时长；不含亲情号码、呼叫转移、可视电话；不含网间电话；使用直拨、17951、12593方式拨打均可享受优惠。

    对

    错

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