需求扰动下考虑客户黏性的弹性契约优化.docxVIP

需求扰动下考虑客户黏性的弹性契约优化

目录

文档简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3研究内容与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.4研究方法与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

基本理论及模型假设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.1弹性契约理论概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.2客户黏性概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

2.3需求扰动模型建立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

2.4基本假设与符号说明．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

弹性契约优化模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21