LIU JO品牌考核：基础知识与系列识别.pdfVIP

LIUJO卷面考核(90m’)

日期：：：得分：

基础知识题（31分,每题1分）

1.请在横线上填空，并在括号内选择对应的英语单词对号入座：

（）

植物纤维（）

（）

（）

（）

纤维粘胶-人造丝（）

粘胶-人造棉（）

化学纤维（）

（）

（）

腈纶（）

（）

a.linenb.leatherc.silkd.nylone.polyester

f.spandexg.cottonh.viscosei.woolj.acetate

k.rayonl.acrylic

2、请在下面系列中，打勾选出目前我们销售中有的几个系列：

a.b.c.d.

e．f.g.h.

i．j.k.l.

m.n.

3.（6分，每题3分）

1.丝

2.锦纶

洗涤标志识别（8分）

(1)请分别写出下列图标的意义：

,

,

(2)请按下列说明画出对应的洗涤标志

高温垫布熨烫常规干洗

平铺晾干不可拧干

简答题（10分）

1.顾务八步曲的内容？（4分）并写出结束的六种方式?（3分）

2．如果顾客属于怕丑型，你该如何接待？（3分