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医院办公室10S管理与电话礼仪理论考核试卷

##一、判断题

1.人员下班前或当日较长时间离开办公室，椅子须放回办公桌的空挡处。

A.对

B.错

答案：A

解析：符合办公室10S管理规范，椅子归位可保持办公区整洁有序，避免杂乱，提升办公环境规范性。

2.工作结束后，工作服统一放置在衣帽架或专用挂钩上，外观干净整洁，标识清晰，规范；需换洗的工作服应统一管理，定置摆放。

A.对

B.错

答案：A

解析：属于办公室10S管理中“整顿、清洁”要求，规范工作服摆放可保持办公区整洁，同时便于管理和取用。

3.计算机内文件资料分类、分层级存储，文件夹设置不宜超过三级，文件命名简单明了。

A.对