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十一月份二级人力资源管理师测试题测试试题及答案

一、单项选择题

1.以下关于人力资源规划的说法，错误的是（）

A.人力资源规划有利于组织战略目标的实现

B.人力资源规划是各项人力资源管理活动的起点

C.人力资源规划主要关注组织未来的人力资源需求

D.人力资源规划包括人力资源需求预测、供给预测和供需平衡

答案：C。人力资源规划不仅关注组织未来的人力资源需求，还包括人力资源供给预测以及供需平衡的措施，是一个系统性的过程。

2.在招聘过程中，对应聘者的专业知识、技能进行考察的面试类型是（）

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.压力面试

D.情景面试

答案：A。结构化面试是根据预先确定的面试内容、程序、评分标准等进行的面试，能够较为系统地考察应聘者的专业知识和技能。

3.下列不属于培训效果评估中结果层面评估的指标是（）

A.生产率

B.销售额

C.员工满意度

D.客户投诉率

答案：C。员工满意度属于反应层面或学习层面的评估指标，结果层面评估主要关注培训对组织绩效的实际影响，如生产率、销售额、客户投诉率等。

4.绩效反馈的主要目的是（）

A.批评员工的不足

B.帮助员工改进绩效

C.确定员工的薪酬水平

D.向员工传递组织的战略目标

答案：B。绩效反馈的核心目的是通过与员工沟通绩效结果，共同分析问题，帮助员工明确改进方向，从而提升绩效。

5.下列关于岗位评价的说法，正确的是（）

A.岗位评价的对象是员工

B.岗位评价是确定薪酬等级的唯一依据

C.岗位评价的核心是衡量岗位的相对价值

D.岗位评价结果与员工绩效直接挂钩

答案：C。岗位评价是以岗位为对象，通过对岗位的职责、劳动强度、技能要求等因素进行分析和评估，确定岗位的相对价值，是确定薪酬等级的重要依据之一，但不是唯一依据，其结果通常不直接与员工绩效挂钩。

6.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）

A.一个月

B.二个月

C.三个月

D.六个月

答案：B。根据《劳动合同法》规定，劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月。

7.企业在进行薪酬调查时，以下哪项不是主要关注的内容（）

A.同行业企业的薪酬水平

B.本地区的平均工资水平

C.竞争对手的薪酬结构

D.员工的家庭经济状况

答案：D。薪酬调查主要关注市场上同类岗位的薪酬水平、薪酬结构等与薪酬相关的外部和内部信息，员工的家庭经济状况不属于薪酬调查的内容。

8.以下哪种培训方法更适合于培养员工的实际操作技能（）

A.讲授法

B.案例分析法

C.角色扮演法

D.工作指导法

答案：D。工作指导法是由经验丰富的员工或主管在工作现场对受训者进行一对一或一对多的指导，通过实际操作来传授技能，非常适合培养实际操作技能。

9.关键绩效指标（KPI）的设计应遵循的原则不包括（）

A.具体的（Specific）

B.可衡量的（Measurable）

C.可实现的（Achievable）

D.主观性（Subjective）

答案：D。KPI的设计应遵循SMART原则，即具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可实现的（Achievable）、相关性（Relevant）、时限性（Time-bound），不包括主观性。

10.劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起（）内，认为符合受理条件的，应当受理，并通知申请人。

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

答案：B。根据《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起五日内，认为符合受理条件的，应当受理，并通知申请人。

二、多项选择题

1.人力资源管理的基本职能包括（）

A.人力资源规划

B.招聘与配置

C.培训与开发

D.绩效管理

E.薪酬福利管理

答案：ABCDE。人力资源管理的基本职能通常包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理以及劳动关系管理等。

2.影响企业人力资源需求的因素有（）

A.企业发展战略

B.生产技术水平

C.组织结构调整

D.预期的员工流动率

E.宏观经济形势

答案：ABCDE。企业发展战略决定了未来的规模和方向，生产技术水平影响对技能的需求，组织结构调整会改变岗位设置，员工流动率影响补充需求，宏观经济形势影响企业的经营和用人需求。

3.以下属于员工招聘渠道的有（）

A.内部招聘

B.外部招聘

C.校园招聘

D.网络招聘

E.猎头公司

答案：ABCDE。内部招聘、外部招聘是招聘渠道的大类，校园招聘、网络招聘、猎头公司都属于外部招聘的具体形式。

4.绩效面谈的主要类型包括（）

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩