2026年基层中医诊疗纠纷预防及处理方案设计.docx

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基层中医诊疗纠纷预防及处理方案设计

一、前言：构建和谐医患关系的时代使命

基层中医作为我国医疗卫生体系的基石，承载着守护亿万城乡居民健康福祉的重任。在健康中国战略深入推进的背景下，中医药以其独特的理论体系和疗效优势，日益成为基层群众首选的健康服务方式。然而，随着服务规模的持续扩大和群众健康需求的多元化发展，基层中医诊疗过程中衍生的各类纠纷问题逐渐凸显，不仅影响了医疗服务的连续性和可及性，更对中医药事业的可持续发展构成了严峻挑战。

近年来，国家层面相继出台《中医药发展战略规划纲要》《“十四五”中医药发展规划》等政策文件，明确提出要强化基层中医药服务能力，同时注重