文旅集团数字化解决方案分享.docxVIP

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腾讯智慧文旅介绍

聚力同心：腾讯拉通集团各事业群能力与资源，助力文旅科技创新和数字化服务能力提升

团队融合升级腾讯集团组织架构

团队融合升级

腾讯集团组织架构

2025年，腾讯智慧零售和生活产业联动各产品团队，

2025年，腾讯智慧零售和生活产业联动各产品团队，整合资源、全面升级

?13亿+微信月活用户、8亿+小程序日活用户、5亿+视频号日活用户

?多款风靡全球的电子游戏及其他优质数字内容，为用户带来丰富的互动娱乐体验

?稳定、可靠、易用的云产品

?多元模型选择、落地场景丰富的AI能力

?覆盖营销、管理、协同等多场景的成熟数字化工具

?五载文旅及零售行业服务经验，陪伴上千家合作伙伴转型增长

PCG

平台与内容事业群

O腾讯网快报

IEG

互动娱乐事业群

WXG

微信事业群

微信一企业微信

CSIG

云与智慧产业事业群

腾讯云

人腾讯企点

CDG

企业发展事业群

腾讯广告

腾讯投资

TEG

技术工程事业群

服务目标生态影响力数字化技术力行业服务力业务助力科技合作内容生态

服务目标

生态影响力

数字化技术力

行业服务力

业务

助力

科技合作

内容

生态

腾讯综合利用四类优势为文旅客户提供数字化服务

Tencen广巨大的用户生态

Tencen广

巨大的用户生态

W行业丰富合作经验小程序日活6亿+强大的数据能力

W

行业丰富合作经验

小程序

日活6亿+

强大的数据能力

ccr公众号

ccr

覆盖用

视频号月活规模8亿+户12亿

视频号

月活规模8亿+

Q+

Q

海量地理位置大数据直连13亿微信用户

海量地理位置大数据

企业微

腾讯云基础支撑信

腾讯云基础支撑

视频号微信支付

视频号

微信支付

QQ音乐数据库安全…网络存储小程序搜一搜

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小程序

搜一搜

丽方特腾讯视频腾讯独特人群标签腾讯广告

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腾讯游戏

全域增长及精细化运营直播代运营品牌宣传及行业影响企业微信（社群）代运营行业专家支持线下定制培训

全域增长及精细化运营

直播代运营

品牌宣传及行业影响

企业微信（社群）代运

营

行业专家支持

线下定制培训

腾讯提供包括咨询、数字化产品和腾讯生态链接在内的综合解决方案

人群洞察、聚类分析用户旅程优化Part1战略咨询及顶层设计深度咨询服务业务顶层设计业务数字化决策业务深度诊断全渠道业务咨询私域及会员运营咨询顶层设计

人群洞察、聚类分析

用户旅程优化

Part1战略咨询及顶层设计

深度咨询服务业务顶层设计

业务数字化决策

业务深度诊断

全渠道业务咨询

私域及会员运营咨询

顶层

设计

Part2私域运营及运营陪跑运营解决方案代运营及业务陪跑运营赋能

Part2私域运营及运营陪跑

运营解决方案

代运营及业务陪跑

运营

赋能

组织

赋能

小程序代运营用户增长规划

小程序代运营

用户增长规划

服务商生态培训及人才认证线上培训课程Part3

服务商生态

培训及人才认证

线上培训课程

Part3组织人才赋能

私域人才认证服务商选型服务商合作对接

私域人才认证

服务商选型

服务商合作对接

腾讯云平台服务腾讯云安全服务办公+协同数字化系统工具技术赋能腾讯生态链接Part4产品和技术腾讯云基础支撑数字化服务腾讯云基础服务门店+线上数字化系统工具会员+营销数字化系统工具

腾讯云平台服务

腾讯云安全服务

办公+协同数字化系统

工具

技术

赋能

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生态

链接

Part4产品和技术

腾讯云基础支撑数字化服务

腾讯云基础服务

门店+线上数字化系统工

具

会员+营销数字化系统

工具

Part5腾讯生态资源、能力、服务一站式对接

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洞察与