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2026年互联网医疗业务流程外包合同

甲方（委托方）：_______

地址：____________________

联系电话：________________

联系人：________________

乙方（承揽方）：_______

地址：____________________

联系电话：________________

联系人：________________

鉴于甲方从事互联网医疗业务，需要将部分业务流程外包给具有专业能力的乙方，双方经友好协商，就甲方将互联网医疗业务流程外包给乙方的事宜达成如下协议：

一、业务范围

1.1乙方接受甲方委托，按照本合同约定，承担以下互联网医疗业务流程外包工作：

（1）患者咨询服务的接入与处理；

（2）医生在线问诊的流程管理；

（3）处方开具与药品配送；

（4）医疗健康数据的管理与分析；

（5）其他双方约定的相关服务。

二、服务内容与标准

2.1乙方应按照甲方提供的服务需求，提供符合以下标准的服务：

（1）服务质量：乙方应保证服务质量的稳定性，确保用户满意度；

（2）响应时间：乙方应在规定时间内响应甲方的需求，并按照约定完成相关工作；

（3）信息安全：乙方应采取必要措施，确保用户信息和医疗数据的安全；

（4）技术支持：乙方应提供必要的技术支持，确保系统稳定运行。

三、服务期限

3.1本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

四、费用及支付

4.1本合同服务费用为人民币____元，分____期支付，具体支付方式和时间如下：

（1）第一期：合同签订后____个工作日内支付人民币____元；

（2）后续分期：每____个月支付人民币____元，支付时间分别为____年____月____日、____年____月____日等。

五、保密条款

5.1双方对本合同内容以及在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

六、知识产权

6.1乙方提供的服务成果，包括但不限于软件、技术文档等，知识产权归乙方所有。甲方获得在合同有效期内使用该等成果的权利。

七、违约责任

7.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于：

（1）支付违约金；

（2）赔偿对方因此遭受的损失；

（3）继续履行合同。

八、争议解决

8.1双方因履行本合同发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、合同解除

9.1下列情况下，任何一方可以解除本合同：

（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；

（2）不可抗力导致合同无法履行；

（3）双方协商一致解除合同。

十、其他

10.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：________________

乙方（盖章）：________________

签订日期：____年____月____日