2026年云南交通运输职业学院单招职业适应性测试题库及答案解析.docxVIP

2026年云南交通运输职业学院单招职业适应性测试题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款。张某要求超市退回多收的货款，超市拒绝。张某遂向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者协会在接到投诉后，可以采取的措施是()。

A、对超市进行调查并作出处罚决定

B、向法院提起诉讼维护张某的权益

C、协助张某与超市协商解决纠纷

D、要求超市公开道歉并赔偿损失

答案：C

解析：《消费者权益保护法》规定，消费者协会依法对损害消费者权益的行为进行监督。消费者协会接到消费者投诉