国家开放大学电大《组织行为学》机考终结性真题试卷及答案.docxVIP

国家开放大学电大《组织行为学》机考终结性真题试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题2分，共30分。下列每小题备选答案中，只有一个是最符合题意的。）

1.组织行为学的研究对象是（）。

A.组织结构设计

B.组织外部环境

C.组织中人的行为与心理

D.组织财务状况

2.期望理论认为，个体努力程度取决于（）。

A.个人目标的重要性

B.个人对努力会带来绩效的可能性的信念

C.个人对绩效会带来奖励的可能性的信念

D.以上所有因素

3.根据马斯洛需求层次理论，处于最高层次的需求是（）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

4.“人天生是懒惰的，不喜欢工作，会尽可能逃避工作”这是（）的观点。

A.Y理论

B.X理论

C.社会交换理论

D.赫茨伯格的双因素理论

5.在群体决策中，往往导致群体成员为了维持和谐而避免不同意见的发表，这种现象称为（）。

A.群体思维

B.领袖魅力

C.从众行为

D.刻板印象

6.将领导者行为划分为关怀型和生产型的是（）。

A.费德勒权变模型

B.简单领导模型

C.勒温的领导方式理论

D.布莱克和莫顿的管理方格理论

7.组织文化中处于核心地位，并为组织成员提供基本价值观念的是（）。

A.物质层文化

B.制度层文化

C.精神层文化

D.行为层文化

8.当个体承受的压力过大，导致工作绩效下降时，通常认为其处于（）状态。

A.警觉

B.压力

C.疲惫

D.松弛

9.下列哪项不属于影响人际沟通的噪音？（）

A.物理噪音

B.群体思维

C.心理噪音

D.语义噪音

10.在组织变革过程中，员工对变革的抵触情绪主要源于（）。

A.对未来不确定性的担忧

B.改变习惯带来的不适

C.担心自身利益受损

D.以上所有原因

11.能力指的是（）。

A.一个人愿意做某项工作的内在倾向

B.一个人完成特定活动所需的技能和知识

C.一个人对行为进行选择和控制的内在机制

D.一个人满足特定角色或职位要求的技术和才能

12.价值观是指（）。

A.个体对事物重要性的内在评价标准

B.个体行为的习惯模式

C.个体对工作的满意度

D.个体对群体的归属感

13.指导人们选择行为的标准，通常是后天习得的信念体系的是（）。

A.态度

B.价值观

C.动机

D.情绪

14.在组织行为学中，群体通常被定义为（）。

A.任何人数超过两人的集合

B.具有共同目标和相互依赖关系的个体集合

C.为了完成组织任务而正式组建的单位

D.为了社交目的而自发形成的团体

15.归因理论主要研究的是（）。

A.个体如何选择行为目标

B.个体如何解释自己和他人的行为原因

C.个体如何进行决策

D.个体如何进行情绪管理

二、简答题（每题5分，共20分）

1.简述组织行为学的研究方法及其主要特点。

2.简述马斯洛需求层次理论的主要内容。

3.简述群体规范对群体行为的影响。

4.简述影响领导有效性的主要因素。

三、论述题（每题10分，共20分）

1.试述影响个体工作动机的主要因素，并分析如何运用期望理论激发员工动机。

2.结合实际，论述组织文化对组织绩效的重要作用及其塑造途径。

四、案例分析题（每题15分，共30分）

1.某公司为了提升市场竞争力，决定进行组织结构调整，将原有的按职能划分的部门改为跨职能的项目团队。这一变革初期遇到了较大阻力，许多员工习惯了原有的工作模式，对新的团队协作方式感到不适应，工作效率有所下降。请运用组织行为学的相关理论分析员工产生抵触情绪的原因，并提出相应的管理建议。

2.小王是一家软件开发公司的项目经理，他带领的团队负责一个重要项目的开发。团队成员之间原本关系融洽，但在项目紧张阶段，由于任务分配不均、沟通不畅以及小王领导风格过于强调结果而忽视了成员感受，团队内部开始出现矛盾和冲突，部分成员甚至产生了离职的念头，项目进度受到影响。请运用组织行为学中关于群体动力