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2026年伊犁职业技术学院单招综合素质考试题库含答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员在结算时故意少收了20元。张某可以选择以下哪种方式维护自己的权益？()

A、直接要求超市退还20元

B、向消费者协会投诉并要求赔偿

C、报警处理并要求超市赔偿

D、私下与收银员协商解决

答案：B

解析：消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权获得真实的商品信息和服务内容。超市故意少收货款属于欺诈行为，消费者可以选择向消费者协会投诉，要求超市退还差额并赔偿损失。A项虽然可行，但效果可