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2026年公司采购争议处理办法

第一章总则

为规范公司采购业务中的争议处理行为，维护公司合法权益，保障供应链的稳定性与高效性，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采购法》及公司相关内部管理制度，结合2026年数字化采购发展趋势与供应链管理新要求，制定本办法。本办法旨在建立公平、公正、高效、低成本的争议解决机制，明确争议处理流程、责任划分及风险防控措施，确保采购活动在阳光下运行，实现公司与供应商的长期共赢。

本办法适用于公司总部及各分、子公司所有涉及物资采购、服务外包、工程建设及无形资产获取等业务的争议处理活动。所有参与采购活动的部门、人员及与公司发生业务往来的供应商，均须遵守本办