第三章职务分析与职务描述课件.pptVIP

第三章

职务分析与职务描述;;;;职位说明书样板;;一、职务分析的含义;职务又称工作，是由一组主要责任相似的职位（岗位）所组成。

如计算机程序员、生产统计员、推销员等均可由两个或两个以上的员工共同完成，这些职位分别构成对应的职务。而总裁、市场部经理可一人担任，它既可以是职位也可以是职务。;2、职务分析的概念;二、职务分析的意义;;职务说明书令上下级关系一目了然：谁向你汇报，你又向谁汇报。;职务分析要解决的两个主要问题;（1）某职位是做什么事情的？;（2）什么样的人来做这些事情最合适？;;互动：画图游戏;;三、职务分析的基本术语;（一）工作要素;（二）工作任务;（三）工作责任;（四）职位;（五）职务;（六）职位分类;（六）职位分类;（六）职位分类;（七）其他相关术语;;?

监管下属员工确保工作顺利进行，负责员工的绩效考评;四、工作分析所需资料;五、职务分析的战略性决定;;;职务分析方法：;一、访谈法;;访谈法的优点;二、观察法;三、问卷调查法;;三、问卷调查法;五、资料分析法;六、关键事件法;素质模型的创始人---麦克里兰;发现：三种核心胜任特征

（1）跨文化的人际敏感性

（2）对他人的积极期望

（3）快速进入当地政治网络

结论：《测量胜任特征而非智力》－《美国心里学家》杂志（1973）

（从第一手材料直接发掘的、真正影响工作业绩的个人条

件和行为特征就是胜任素质。）;冰山模型;McClelland的动机理论;什么是素质;九、工作日记法;不同工作分析方法的优缺点及适用范围;方法;;;（1）系统原则;（2）动态原则;（3）目的原则;（4）参与原则;（5）岗位原则;（6）应用原则;职务分析的基本程序;;职位说明书样板;由谁来做工作分析;谢谢大家！