美容院平台运营方案.pdfVIP

美容院平台运营方案

第一章：员工平台构建方略

一、现状评估，通过财务对全店过去6个月的营业额进行全面评估，从

而得出六个月的整体营业额，测算出每月的平均营业额，季度营业额。

一定要尊重真实现状，因为所有的调整都是为了改变现状，所有的人力

资源配备都是为了改变和提高营业额。作为老板一定要禁忌此项，如果

你不尊重现状，那么困境将无法打破，现状也将无法实现改变。直接导

致此模式无法执行。

二、评估出来的营业状况细分化，针对于集中的顾客群体，集中的消费

点和一些特殊性顾客要求服务习惯，划分出各个工作平台，根据顾客的

消费习惯针对性的调整平台的符合度，尽量让顾客找到喜欢的美容师。

明确每一个美容师的工作范围，重申平台的归属性和工作管理细则。将

每个人员的控制范围压缩到一个固定的点。

三、根据各点的日常营业额情况，结合财务统计评估结果，逐一的进行

平台目标制定和评估，目标制定过程中要遵循现状，与平台工作者进行

详细的沟通，要落实到书面，达成双方都能够接受的可行性目标，要阐

述清楚资本运营的原则，让每个目标工作者明确自己达到目标得到什

么，如何共同