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销售顾问汽车销售行业绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩

月度销售目标完成率

40%

100%

按实际完成率计算，每低5%扣除2分，最高扣除10分

年度销售目标达成率

120%

按实际达成率计算，每低5%扣除1分，最高扣除5分

新客户开发数量

20个/月

每少1个扣除0.5分，最多扣除5分

复购客户转化率

15%

按实际转化率计算，每低1%扣除0.5分，最多扣除5分

大额订单占比

60%

按实际占比计算，每低5%扣除1分，最多扣除5分

客户满意度

客户评分（1-5分）

25%

4.5分

按平均评分计算，每低0.1分扣除1分，最低扣除5分

客户投诉次数

0次/月

每出现1次投诉扣除2分，最多扣除10分

客户回访满意度

90%

按回访满意度计算，每低5%扣除1分，最多扣除5分

客户推荐率

30%

按推荐率计算，每低5%扣除0.5分，最多扣除5分

售后服务跟进及时性

95%

按及时性计算，每低5%扣除1分，最多扣除5分

团队协作

跨部门协作效率