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2025年智能仓储机器人防坠落系统维护服务合同

本合同由以下双方于______年______月______日签订：

甲方（客户）：__________（以下简称“甲方”）

法定代表人/负责人：__________

注册地址：____________________

联系地址：____________________

联系电话：____________________

统一社会信用代码：__________

乙方（服务商）：__________（以下简称“乙方”）

法定代表人/负责人：__________

注册地址：____________________

联系地址：____________________

联系电话：____________________

统一社会信用代码：__________

鉴于甲方拥有智能仓储机器人防坠落系统，并希望乙方提供专业的维护服务，乙方同意提供所述服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务标的与范围

1.1乙方同意为本合同项下甲方拥有的智能仓储机器人防坠落系统（以下简称“系统”）提供维护服务。

1.2服务范围包括但不限于：

（1）根据甲方需求或标准维护计划，对系统进行定期检查，包括但不限于对传感器、执行器、控制器、通信模块及安全逻辑的功能性测试和性能评估；

（2）对系统进行必要的清洁、润滑和紧固作业；

（3）对系统出现的故障进行诊断、定位、修复或更换损坏的硬件及提供必要的软件更新或补丁；

（4）根据合同约定或甲方要求，提供系统的预防性维护措施，以降低故障发生概率；

（5）在接到甲方故障报告后，按照本合同约定的响应时间到达现场并提供维修服务；

（6）提供与维护服务相关的必要技术支持，包括远程协助和现场指导；

（7）维护过程中使用符合国家标准和行业规范的备品备件。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/年。

2.2服务期限届满前______个月，如双方无书面异议，本合同可自动续约______个月/年，续约条件按本合同约定执行。

第三条服务地点

3.1服务地点为甲方位于____________________的智能仓储区域。

3.2乙方提供的服务包括但不限于现场服务，乙方人员前往服务地点产生的交通、住宿等合理费用（如发生）由甲方承担，具体标准可另行协商确定。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用采用______方式收取（请选择：□固定年费□固定月费□按次计费□混合模式）。

4.2具体费用标准为：

（1）固定年费为人民币______元整（￥______元）。

（2）固定月费为人民币______元整（￥______元）。

（3）按次计费标准：现场服务费人民币______元/次，更换备件费用按实际成本加服务费______%收取。

（4）混合模式：基础年费/月费为人民币______元整（￥______元），超出约定的服务量按______标准收费。

4.3费用包含：[请勾选包含内容：□标准维护服务□远程支持□上门服务□必要备品备件□软件更新]。

4.4甲方应于每月/每季/每年______日前，向乙方支付当期服务费用。

4.5甲方支付服务费用应通过银行转账方式支付至乙方以下账户：

开户名称：__________

开户银行：__________

银行账号：__________

4.6乙方应在收到甲方支付的服务费用后______日内，向甲方开具等额合规发票。

第五条双方权利与义务

5.1乙方的权利与义务：

（1）按照合同约定及时、有效地提供维护服务，确保服务质量和安全；

（2）指派具备相应资格和经验的服务工程师提供服务；

（3）对服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务；

（4）保持与甲方的沟通，及时汇报服务情况和故障处理进展；

（5）负责维修后系统的功能测试，并确保系统恢复正常运行；

（6）遵守甲方厂区的安全管理规定，采取必要的安全措施。

5.2甲方的权利与义务：

（1）有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程；

（2）有权对乙方提供的服务进行验收；

（3）应及时向乙方提供故障信息、系统运行数据和必要的维护环境；

（4）应配合乙方服务工程师进行现场服务，提供必要的操作权限和工作条件；

（5）应保证服务人员进入厂区的安全，并遵守甲方现场管理规定；