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电商代运营服务合同协议2025年标准

甲方（服务提供方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

统一社会信用代码/注册号：________________________

联系地址：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

乙方（服务接受方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

统一社会信用代码/注册号：________________________

联系地址：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

鉴于甲方拥有专业的电商代运营能力，乙方希望委托甲方对其电商业务提供代

运营服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、

自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1服务平台：甲方为乙方提供以下平台的电商代运营服务：（请根据实际情

况选择并填写平台名称，多选请用逗号分隔）淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音电

商、快手电商、Amazon、eBay等。甲方仅代表乙方在上述平台上进行运营活动。

1.2服务类型及具体内容：

(1)店铺开设与基础设置：包括但不限于电商账号的注册、开通、店铺基

础信息的设置与管理。

(2)商品规划与管理：提供商品选品建议；协助乙方进行商品信息优化，

包括标题撰写、主图设计要求、详情页内容优化建议；管理商品SKU结构；根据市

场情况提出商品价格调整建议。

(3)视觉设计：根据乙方提供的品牌风格和要求，进行店铺首页、频道页、

活动页等视觉设计；提供商品主图、详情页初步设计稿，根据乙方反馈进行修改，

一般提供____次修改。

(4)营销推广：

a.站内推广：负责乙方指定店铺内付费推广工具（如直通车、钻展、

引力魔方、京准通、抖加等）的账户管理、推广计划制定、关键词/人群选择、出

价调整、创意制作与优化、推广效果数据分析与汇报。

b.站外推广：执行乙方授权的站外推广活动，包括但不限于社交媒

体平台（微信、微博、小红书等）的内容营销、KOL/KOC合作推广、信息流广告投

放等，并定期汇报效果。

c.活动策划与执行：协助乙方策划并执行平台组织的各类营销活动

（如618、双11、年货节、店铺优惠券、满减活动等），包括活动报名、页面准备、

推广资源协调、活动过程监控与复盘。

(5)数据分析：每周/每月定期向乙方提供店铺运营数据报告，内容涵盖

流量来源、访客行为、转化率、销售额、客单价、ROI、关键词排名、竞品动态等

关键指标，并根据数据进行分析，提出优化建议。

(6)客户服务：提供基础的售前咨询回复、订单处理协助、售后问题初步

跟进支持（具体范围和标准由双方另行约定或根据平台规则执行）。

(7)店铺管理：日常监控店铺运营状况，处理异常订单，根据销售数据和

库存情况提供库存管理建议，维护店铺良好形象。

(8)其他：根据双方协商，可能包含的直播运营、短视频制作、私域流量

运营辅助等（具体内容另行约定）。

1.3服务标准：甲方应本着专业、高效的原则提供服务，努力达成双方约定的

运营目标（如有明确目标，应在此处列出，如：年度销售额达到____万元，主推产

品转化率提升至____%等）。甲方需确保运营活动符合各电商平台的规定和政策。

1.4服务周期：本协议服务期限自____年____月____日起至____年____月____

日止，为期____个月。服务期满前____个月，如双方均有意续约，应另行协商签订

续约协议。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)有权按照本协议约定收取服务费用。

(2)有权要求乙方提供履行本协议所必需的资料、商品信息、品牌资料