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远程眼科咨询合同2025

远程眼科咨询合同

甲方（服务提供方）：[甲方名称]

统一社会信用代码/注册号：[甲方资质]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（服务接受方）：[乙方姓名]

身份证号码：[乙方身份证号码]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方具备合法资质，拥有专业的眼科医疗团队和技术平台，能够提供远程眼科咨询服务；乙方有意向通过远程方式获取眼科健康咨询服务。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方提供远程眼科咨询服务，包括但不限于在线症状咨询、眼部图像（如照片、眼底照片）的初步分析、部分检查结果的解读、非紧急情况下的治疗建议、眼科健康知识科普等。

1.2服务不包含但不限于：需要现场进行的复杂眼科手术、紧急眼科救治、最终确诊、制定详细的个性化治疗方案、视力矫正（如配镜、手术）的处方开具等需要体格检查或专业设备检测才能明确诊断的服务。

1.3乙方通过甲方指定的远程通信平台（如专用应用程序、在线视频会议系统、电子邮件等）接收和使用本合同项下的远程眼科咨询服务。

第二条服务费用与支付

2.1本合同项下的远程眼科咨询服务费用标准如下：[根据具体服务项目，明确列出各项收费标准，例如：单次在线咨询费人民币[金额]元，或按包月/季/年收费人民币[金额]元/月/季/年]。具体服务费用以乙方选择的服务项目为准。

2.2乙方应在[约定时间，例如：预约成功时/服务结束后/每个服务周期结束后]向甲方支付相应的服务费用。

2.3甲方应在收到乙方支付的服务费用后[约定时间，例如：七个工作日]内，向乙方提供合法有效的发票或收据。

2.4支付方式：乙方应通过甲方指定的在线支付方式、银行转账等方式支付服务费用。乙方支付的服务费用将专项用于保障服务质量和平台运营。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)甲方有权要求乙方提供必要的、真实的个人身份信息、联系方式及与眼科健康状况相关的背景资料，乙方应予以配合。

(2)甲方应确保提供服务的医生具备合法的执业医师资格，且其执业范围包含眼科，并保证医生在符合资质和伦理的前提下提供服务。

(3)甲方应保证其远程咨询平台安全、稳定运行，提供清晰、便捷的通信渠道。

(4)甲方应在约定的时间内或承诺的响应时间内，为乙方提供专业、规范的远程眼科咨询服务。

(5)甲方有义务向乙方清晰、易懂地解释咨询意见，避免使用过于专业的术语，必要时辅以图文说明。

(6)甲方必须遵守国家关于个人信息保护的法律法规，采取必要的技术和管理措施，保护乙方的个人信息和隐私不被泄露、篡改、丢失。未经乙方同意，不得向任何第三方共享乙方的个人信息，法律法规另有规定的除外。

(7)甲方应按照约定收取服务费用，并开具相应发票。

3.2乙方的权利与义务：

(1)乙方有权获得符合本合同约定内容、安全、规范的远程眼科咨询服务。

(2)乙方有权了解提供服务的医生资质。

(3)乙方应保证其提供的个人身份信息、联系方式以及眼科相关健康信息真实、准确、完整。因乙方提供虚假或不完整信息导致咨询结果错误或产生不良后果的，乙方应自行承担责任。

(4)乙方应遵守甲方的平台使用规则和相关规定。

(5)乙方应按时足额支付约定的服务费用。

(6)乙方应妥善保管自己的账号密码，并对使用账号期间的所有行为负责。

(7)乙方应了解并确认，远程眼科咨询存在局限性，其咨询意见仅供参考，不替代线下诊疗。对于咨询中发现的紧急情况或需要进一步线下检查的情况，乙方应及时到符合资质的医疗机构就诊。乙方确认已充分理解并接受本合同关于服务范围、风险告知的相关约定。

第四条医疗责任与风险

4.1双方确认并同意，本合同项下的远程眼科咨询服务属于医疗行为，但属于初步咨询和健康指导范畴，不构成最终诊断和治疗方案。甲方不对通过远程咨询得出的最终诊断结果承担责任，也不对乙方因依赖远程咨询意见而造成的健康损害承担绝对责任。

4.2甲方医生在提供咨询时，将基于乙方提供的信息进行判断，但无法完全替代必要的体格检查、辅助检查等。对于复杂的、需要立即干预的、或无法通过远程方式有效评估的眼病，甲方明确告知其咨询意见的局限性，并建议乙方到线下医疗机构就诊。

4.3乙方同意并确认，已充分了解远程眼科咨询的潜在风险，包括但不限于信息误传、图像质量影响判断、