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2024年六西格玛黑带考试真题

一、单选题（每题3分，共30分）

1.六西格玛管理的核心是（）

A.消除变异B.持续改进C.顾客满意D.统计分析

答案：A

解析：六西格玛管理旨在减少过程中的变异，使过程更加稳定和

可预测。

2.以下哪个工具常用于六西格玛项目的流程分析（）

A.鱼骨图B.控制图C.流程图D.排列图

答案：C

解析：流程图清晰展示流程步骤，便于分析流程的合理性和问题

所在。

3.六西格玛项目中，定义阶段的主要输出是（）

A.项目计划B.问题陈述C.改进方案D.控制计划

答案：B

解析：定义阶段明确项目要解决的问题，形成问题陈述。

4.计算过程能力指数时，当过程中心与规格中心不重合时，应

使用（）

A.CpB.CpkC.PpD.Ppk

答案：D

解析：Ppk考虑了过程中心与规格中心的偏移情况。