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公司巡游出租汽车司机流程执行规范性考核试卷及答案

考生姓名：答题日期：判卷人：得分：

题型单项选择题多选题填空题判断题主观题案例题

得分

本次考核旨在评估公司巡游出租汽车司机在服务流程中的执行规范性，确保

司机遵守行业规范，提升服务质量，保障乘客安全和权益。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四

个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.出租车司机在乘客上车前，应先（）。

A.检查车辆状况

B.开启计价器

C.确认目的地

D.查看乘客身份

2.乘客上车后，司机应（）。

A.直接驶向目的地

B.询问乘客是否需要帮助

C.检查乘客行李

D.确认乘客支付方式

3.乘客要求变更目的地时，司机应（）。

A.立即改变行驶路线

B.与乘客协商后改变路线

C.拒绝改变路线

D.告知乘客无法改变路线

4.出租车司机在行驶过程中，遇到交通拥