中医门诊医疗质量安全管理制度(3篇).pdfVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强中医门诊医疗质量管理，保障医疗安全，提高医疗服务水平，根据

《中华人民共和国中医药法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合本门诊实

际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本门诊所有医护人员、工作人员及患者。

第三条本门诊医疗质量管理遵循以下原则：

1.以患者为中心，全心全意为患者服务；

2.依法执业，规范诊疗行为；

3.严谨求实，持续改进；

4.安全第一，预防为主。

第二章组织与管理

第四条成立中医门诊医疗质量管理委员会，负责制定、实施和监督医疗质量安全

管理制度，定期召开会议，研究解决医疗质量安全管理中的重大问题。

第五条设立医疗质量管理办公室，负责具体实施医疗质量安全管理工作，包括：

1.制定医疗质量安全管理制度；

2.组织开展医疗质量检查、考核和评价；

3.收集、整理和上报医疗质量信息；

4.处理医疗纠纷和投诉；

5.开展医疗质量教育培训。

第六条医疗质量管理委员会下设以下工作小组：

1.医疗质量监控小组：负责日常医疗质量监控工作，对医疗质量进行定期检查和

评价；

2.医疗安全小组：负责医疗安全事件的调查、处理和预防；

3.医疗教育培训小组：负责组织医疗质量安全管理培训和考核；

4.医疗投诉处理小组：负责处理患者投诉，保障患者合法权益。

第