职场谈判中的语言权益争夺策略.docxVIP

职场谈判中的语言权益争夺策略

目录

一、概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1讨价还价语境下的沟通本质．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2沟通实效性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3话语权掌握与议题设定的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

二、谈判前准备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1明确自身沟通需求与底线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2预测对方沟通策略与潜在立场．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.3构建核心说服主张．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.4准备关键风向标及应对话术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.5建立可信形象与专业声誉铺垫．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

三、谈判中沟通技巧运用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.1有效提问．．．．．．．．．．．．