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国家开放大学专科《管理学基础》案例分析

题题库及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

案例分析题（一）

某公司是一家生产电子产品的制造型企业，近年来市场竞争日益激烈。公司管

理层决定推出一款新型智能手机，以提升公司品牌形象和市场份额。为了确保项目

成功，公司成立了专门的项目团队，由一位经验丰富的经理负责。团队成员包括研

发、生产、营销等部门的成员。

在项目初期，项目经理制定了详细的项目计划，明确了项目目标、时间表和预

算。然而，在项目进行过程中，却遇到了许多问题。研发部门在开发过程中遇到了

技术难题，导致项目进度滞后；生产部门由于设备故障，无法按时完成生产任务；

营销部门则对市场预测过于乐观，导致库存积压。

项目经理试图通过加强沟通和协调来解决问题，但效果并不明显。团队成员之

间相互指责，责任不清，项目进度进一步延误。公司高层也开始对项目进展表示担

忧，并要求项目经理提交一份项目进展报告。

请分析该案例中存在的问题，并提出相应的改进建议。

案例分析题（二）

某零售企业近年来销售额增长缓慢，市场份额逐渐被竞争对手侵蚀。为了扭转

这一局面，公司