医院信息化建设专项调研报告.pdfVIP

医院信息化建设专项调研报告

摘要

为深入洞察医院信息化建设的现状特征、核心痛点与优化方向，

本调研围绕“政策要求-技术应用-用户需求”三大维度，采用文献研

究、实地访谈（覆盖20家不同等级医院的IT部门、临床科室及患

者）、问卷调研（回收有效样本1200份，其中医护人员650份、

患者550份）、标杆案例分析相结合的方法，对国内医院信息化建

设情况展开系统研究。结果显示：当前医院信息化已从“基础功能

覆盖”进入“深度融合赋能”阶段，但仍面临系统碎片化、数据价值

未释放、安全风险凸显、用户体验错位、复合型人才短缺等关键问

题。本报告基于调研结果提出“一体化平台构建、数据价值激活、

全流程安全加固、用户需求导向、复合型人才培养”五大优化路径，

为医院信息化高质量发展提供实践参考。

一、调研背景与目的

1.1政策与行业驱动

近年来，国家密集出台《“十四五”医疗卫生服务体系规划》

《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》《“十四五”健康信息

化规划》等政策，明确要求“推进医院信息化建设，提升智慧医疗

服务能力”，将“电子病历分级评价”“互联互通成熟度测评”“智慧医

院评级”纳入医院绩效考核指标。同时，云计算、大数据、人工智

能（AI