全国自考组织行为学(冲突与冲突管理)模拟试卷1(题后含答案及解析).pdfVIP

全国自考组织行为学（冲突与冲突管理）模拟试卷1(题后含答案及

解析)

题型有：1.单项选择题2.多项选择题3.名词解释题4.简答题5.论述

题

单项选择题

1．冲突的人际关系观念盛行于()

A．20世纪30年代

B．20世纪40年代

C．20世纪40年代末至70年代中叶

D．20世纪80年代

正确答案：C

解析：冲突的人际关系观念盛行于20世纪40年代末至70年代中叶，认为

冲突是客观存在和与生俱来的，不可能彻底消除，它有时对群体的工作绩效有益。

知识模块：冲突与冲突管理

2．认为组织的管理者应把防止和消除冲突作为管理工作的主要任务之一的

是()

A．传统观念

B．人际关系观念

C．相互作用观念

D．新式观念

正确答案：A

解析：在传统观念的指导下，许多组织的管理者把防止和消除冲突作为管理

工作的主要任务之一。知识模块：冲突与冲突管理

3．当客观存在的分歧、争论、竞争、抵抗等成为人大脑或心理中的内在矛

盾斗争，导致人进入紧张状态时，冲突才会被人意识和感觉到，这就是冲突的

()

A．客观性

B．主观直觉性

C．破坏性

D．建设性

正确答案：B

解析：当客观存在的分歧、争论、竞争、抵抗等成为人大脑或心理中的内在

矛盾斗争，导致人进入紧张状态时，冲突才会被人意识和感觉到，这就是冲突的

主观直觉性。知识模块：冲突与冲突管理

4．使成员发现与对方之间的不平衡，激起竞争、优胜、取得平衡的工作动

机，奋发创新精神，发挥创造力，这是对的积极影响。()

A．成员心理

B．工作动机

C．工作协调

D．组织绩效

正确答案：B

解析：使成员发现与对方之间的不平衡，激起竞争、优胜、取得平衡的工作

动机，奋发创新精神，发挥创造力，这是对工作动机的积极影响。知

识模块：冲突与冲突管理

5．破坏性冲突不包括()

A．对事不对人

B．关心胜负

C．针对人

D．阻碍交通

正确答案：A

解析：选项A属于建设性冲突。其他三项属于破坏性冲突。知

识模块：冲突与冲突管理

6．人际冲突是()

A．组织间冲突

B．群体间冲突

C．个体与个体间冲突

D．个体内部冲突

正确答案：C

解析：根据冲突影响范围的不同，冲突可以分为组织间冲突、群体间冲突、

个体与个体间冲突以及个体内部冲突。组织间冲突，是指发生在两个或多个组织

之间的冲突。群体间冲突，是指发生在群体或团队之间的冲突。个体与个体间冲

突，也称人际冲突，是指发生在两个或多个人之间的冲突。个体内部冲突，是指

发生在一个个体内部的冲突。知识模块：冲突与冲突管理

7．在对冲突与组织绩效之间关系的研究中，发现了冲突水平与组织效率之

间的关系的是()

A．杜布林

B．纳尔逊

C．布朗

D．罗宾斯

正确答案：C

解析：美国学者布朗等在对冲突与组织绩效之间关系的研究中，发现了冲突

水平与组织效率之间的关系。知识模块：冲突与冲突管理

8．一个化工企业的员工是环保主义者，而经理却授意他在上夜班时超标排

放污水，这就与该员工的价值观相违背，该员工将会出现()

A