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基于数据分析的灾害性天气过程对“12121”拨打量的影响研究

——以2020-2022年江西省灾害性天气过程为例

吴媛，罗迎，吴凡，陶凯

（江西省气象局气象服务中心，江西南昌330096）

本文以2020至2022年江西省的灾害性天气过程为背景，研究了其对“12121”热线拨打量的影响。将灾害性天气

摘要：

分为暴雨和强对流、高温、大雾、冷空气四类，通过逻辑分析和趋势分析对相关数据进行定性和定量研究。研究结果表明，

不同类型的灾害性天气对“12121”拨打量的影响各异：暴雨、强对流、大雾和冷空气等天气因显著影响出行和工作，使得

拨打量明显增加；而高温天气下拨打量则呈现逐年下降的趋势且相对较低。这表明灾害性天气加深了公众对气象服务的依

赖，从而导致拨