品管圈活动在提高肛肠科护士术前清洁灌肠操作合格率中的应用.pdfVIP

品管圈活动在提高肛肠科护士术前清洁灌肠操作合格率中的

应用

摘要：目的探讨品管圈活动（QCC）在提高肛肠科护士术前清洁灌肠操作合格率

中的应用效果。方法成立QCC小组，确定活动主题，以月为计数时间段，随机

抽查科室10名责任护士每人10次操作并记录操作的合格率，分析不合格的原因，

制定改进措施并实施，对活动前后护士清洁灌肠操作的合格率进行比较。结果品

管圈前后护士术前清洁灌肠操作的合格率由58%提高到了90%，差异有统计学意

义（P0.05）。结论品管圈活动提高了肛肠科护士术前清洁灌肠操作的合格率，

值得临床推广运用。

关键词：清洁灌肠；合格率；品管圈活动

品管圈活动是指由同一工作现场、工作性质相类似的基层人员，自动自发地进行质量管

理活动而组成的团队，并且活用各种品质管理（QualityControlQC）手法，全员参加，对团

队自己的工作现场不断地进行维持与改变［1］。2015年11月～2016年4月，我科开展了

以提高肛肠科护士术前清洁灌肠操作合格率“”为主题的QCC活动，收到了满意效果，现报告

如下。

资料1与方法

成立1.1QCC小组并确定活动主题