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护理质控工作计划与总结5篇

护理质控工作计划与总结篇1

20__年下半年转眼即将来临了，外科护理部工作计划也随之陆续展开了，新

的护理工作阶段主要从以下几点工作计划展开实施。

一、围绕优质护理示范工作为中心

做好感动服务，深化护理细节，提升护士服务质量，争取拿到“年度科室护

理工作示范科”评比一等奖

二、护士基本理论培训计划

每周科内业务学习一次，并邀请教授及科主任讲课，内容为神经外科生理解

剖，颅内压增高的病理生理、诊断和急救，颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊

断，危重病人的营养支持，水电解质，酸碱平衡紊乱等年轻护士基本理论培训

计划。

三、有效沟通技巧，提高患者满意度

加强患者以及陪护人员的沟通，学习沟通技巧，真正能够解决患者与护理工

作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁，更重要是非语言交流的能力，以适应对

气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力，学会放松技巧，保

持健康心态。

四、加强院内感染知识的培训

院内感染知识掌握并应用于临床，建立专项感染指控人员，建立持续改进措

施。

五、临床应急预案的培训及实施

突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德，加强应急预案的学习，并组

织演练，提高护士的应急能力，

六、护理安全防