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保险客户关系管理合同

甲方（委托方）：

名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方在保险业务领域的发展需求，为有效管理保险客户关系，提

升客户满意度与忠诚度，促进业务增长，甲方委托乙方提供保险客户

关系管理服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等

相关法律法规，达成如下协议：

一、服务内容

1.客户信息整合与管理

-乙方负责收集、整理甲方现有保险客户的各类信息，包括但不

限于基本资料、投保记录、理赔情况、沟通历史等，建立全面且准确

的客户信息数据库。

-对客户信息进行分类、编码和加密处理，确保信息的安全性和

保密性，同时建立信息更新机制，定期核实和更新客户信息，保证数

据的及时性与有效性。

2.客户关系维护策略制定与执行

-根据甲方保险业务特点和客户群体特征，乙方制定个性化的客

户关系维护