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企业战略管理期末考试重点题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、简答题（每题5分，共20分）

1.简述企业战略管理过程的主要步骤及其内在联系。

2.请解释波特的五力模型，并说明其中五种力量的变化如何影响行业的竞争

强度和吸引力。

3.什么是核心竞争力？企业如何识别和培养其核心竞争力？

4.简述成本领先战略和差异化战略的区别，并分析各自成功的关键因素。

二、论述题（每题10分，共30分）

5.以一个你熟悉或了解的行业为例，运用PESTEL分析框架对该行业的宏观

环境进行系统性分析，并指出其中主要的机遇与挑战。

6.假设你是一家中等规模制造企业的战略管理者，公司目前面临市场份额停

滞、新进入者威胁加剧以及原材料成本上涨的多重压力。请运用SWOT分析工具对

该公司进行内部外部环境分析，并提出可能的战略发展方向。

7.选择一个你熟悉的知名企业（如苹果、华为、阿里巴巴等），分析其在发

展过程中所采取的主要业务层战略（成本领先、差异化或集中化），并评价这些战

略的实施效果。

三、案例分析题（40分）

阅读以下案例材料，并根据要求回答问题：

案例：XYZ科技公司的战略转型

XYZ科技公司成立于20世纪90年代末，最初专注于研发和销售高端个人电脑

（PC）及其周边硬件。在21世纪初，该公司凭借强大的技术研发能力和品牌影响

力，在PC市场占据了约15%的市场份额，是行业内的主要玩家之一。然而，随着

移动互联网技术的兴起和智能手机的普及，PC的市场需求开始萎缩，同时，苹果

公司推出的iPhone等产品以其创新的操作系统和用户体验，迅速抢占了消费者的

注意力，给XYZ公司带来了巨大冲击。

面对PC市场下滑和新兴竞争对手的威胁，XYZ公司内部出现了不同意见。一

部分人主张继续坚守PC业务，加大研发投入，试图在高端PC市场保持领先地位；

另一部分人则认为应该积极拥抱变化，利用公司在硬件和软件方面的积累，向移动

互联网领域转型，开发智能手机、平板电脑等产品。

经过激烈讨论和高层管理团队的评估，XYZ公司最终决定实施战略转型，放弃

大部分PC业务，将主要资源集中于智能手机和移动数据服务领域。公司投入巨资

研发新的操作系统，与多家芯片供应商建立合作关系，并开始构建移动生态系统。

然而，转型过程并非一帆风顺。新操作系统面临用户体验不佳、应用生态不完善的

问题；与苹果、安卓等成熟系统的竞争异常激烈；同时，公司在移动营销和渠道建

设方面也缺乏经验，市场份额增长缓慢。

十年后，XYZ公司虽然成功推出了几款具有一定竞争力的智能手机产品，并在

移动数据服务领域取得了一定进展，但整体上并未能完全扭转在PC市场的颓势，

市场份额相较于巅峰时期大幅下滑，公司也经历了多次融资困难和高管层动荡。

请根据以上案例，回答以下问题：

1.分析XYZ公司在面临PC市场衰退和移动互联网兴起时所处的战略环境发

生了哪些主要变化？（10分）

2.XYZ公司最初的内部意见分歧反映了其内部环境存在哪些不同的战略思考？

（8分）

3.评价XYZ公司最终做出的战略转型决策。你认为该决策是基于哪些因素考

虑的？（10分）

4.结合战略管理的理论，分析XYZ公司在战略实施过程中可能遇到了哪些挑

战？并提出至少三条可以帮助公司改进战略实施效果的建议。（12分）

试卷答案

一、简答题答案及解析

1.答案：企业战略管理过程主要包括以下步骤：第一步，确立企业使命、

愿景和战略目标；第二步，进行外部环境分析（宏观环境、产业环境、竞争对手分

析），识别机会与威胁；第三步，进行内部环境分析（资源、能力、核心竞争力分

析），识别优势与劣势；第四步，根据内外部环境分析结果，制定公司层战略、业

务层战略和职能层战略；第五步，设计有效的组织结构以支持战略实施；第六步，

执行战略，进行资源配置；第七步，监控战略实施过程，进行绩效评估，并根据评

估结果进行战略调整。这些步骤相互联系、循环往复，构成一个动态的管理过程。

解析：此题考查战略管理的基本流程。解答要点在于准确列出七个主要

步骤，并强调其内在的逻辑联系和动态循环特性。需要学生对战略管理框架有清