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全屋定制员工规章制度

一、适用范围与基本原则

本制度适用于公司在全屋定制业务链条中的所有岗位人员，包括设

计与销售、项目管理、现场施工与安装、售后服务、仓库物流、质量

检测、行政与财务等。员工应当牢固树立“客户第一、品质优先、合规

经营、持续改进”的工作理念，严格遵守国家法律法规、行业标准及公

司各项规章制度，以确保设计与施工合规、服务高效、客户满意。

二、岗位与职责

1、设计与销售人员

应当开展专业咨询，准确了解客户需求，提供可落地的设计方案与

材料清单，确保报价透明、无隐瞒。

应当与客户签订正式合同，明确设计范围、材料规格、施工工期、

售后承诺及付款节点。

不得私下改变设计方案或材料规格，涉及变更需通过正式变更流程

并经客户确认。

2、项目经理

应当对项目全生命周期负责，制定详细的施工计划和资源调配，监

督现场执行与质量控制。

不得随意变更工程进度、工序顺序或材料清单，若遇不可抗因素需

即时向客户与公司相关部门沟通并备案。

3、现场施工与安装人员

应当遵守施工规范、现场安全管理规定，正确使用施工工具与个人

防护用品。

不得擅自使用未核准的材料或改动施工方案，安装完成后须进行自