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地勤笔试试题

考试时间：120分钟

满分：100分

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪项是地勤人员在航班保障中首要关注的原则？

A.效率优先

B.安全第一

C.服务至上

D.成本控制

2.当航班因天气原因延误时，地勤人员应首先向旅客提供的信息是？

A.赔偿方案

B.延误原因及预计起飞时间

C.餐饮安排

D.后续航班改签流程

3.国际航班旅客的护照及签证检查属于地勤哪个岗位的职责？

A.行李装卸员

B.值机员

C.安检员

D.引导员

4.以下哪种物品禁止放入托运行李？

A.洗发水

B.充电宝

C.羽绒服

D.书籍

5.航班号CA1501中，“CA”代表的航空公司是？

A.中国南方航空

B.中国东方航空

C.中国国际航空

D.海南航空