出租车驾驶员安全教育及诚信考核试题.pdfVIP

选择题：

1、夜间运营时发现乘客疑似携带违禁物品（有刺鼻气味），但乘客坚持是普通化学品“”，并

加倍付费要求继续行驶，驾驶员应？

A.拒载并立即报警

B.靠边停车，开启双闪警示，委婉拒载并建议其联系专业运输车辆

C.开窗通风后继续服务

D.要求乘客签署免责协议后送达目的地

解析：《危险化学品安全管理条例》规定驾驶员不得承运不明性质物品，靠边停车既履行安

全责任又避免激化矛盾。（正确答案）B

2、通过拥堵路段时导航提示“绕行小路可节省20分钟”，但该路段未经交通部门认证为城市

道路，驾驶员应？

A.遵循导航建议以提高效率

B.坚持按常规路线行驶并向乘客说明原因

C.让乘客自行决定路线

D.仅在乘客主动要求时绕行

解析：未经验证路段可能存在安全隐患或违规风险，驾驶员需优先保障行车合法性，体现职

业责任。（正确答案）B

3、乘客下车后遗留装有巨额现金的手提包，驾驶员准备上交时接到匿名电话威胁若“不上交

会有麻烦”，此时应？

A.暂时保管现金观察情况

B.立即驾车至就近派出所，全程开启行车记录仪并电话报备公司

C.按威胁者要求放置到指定地点

D.联系乘客确认现金金额

解析：面对恐吓时迅速寻求警方保护是关键，行车记录仪留存证据，公司报备建立责任链。

（正确答案）B

4、高龄乘客单独乘车至偏远郊区，到达后表示记“不清具体地址”，且手机无电，驾驶员应？

A.让其下车自行寻找

B.协助联系警方或社区服务中心，全程陪同直至交接

C.驱车返回出发地

D.根据碎片信息继续绕路寻找

解析：老年人走失风险极高，职业伦理要求驾驶员履行临时监护责任，警方介入是最稳妥方

案。（正确答案）B

5、计价器突发故障显示异常高价，乘客质疑后，驾驶员查证为传感器故障，此时正确处理

是？

A.按预估费用收取

B.免收本次费用并提供公司投诉渠道

C.协商折中价格

D.坚持按故障前金额收费

解析：《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十四条明确设备故障不得收费，主动担责可

降低投诉风险。（正确答案）B

6、接到醉酒乘客且无陪同人员，行驶中乘客出现呕吐迹象但仍要求继续前往目的地，驾驶

员应？

A.加速行驶减少呕吐概率

B.安全停车并提供呕吐袋，建议暂停行程或联系亲友接应

C.要求乘客提前支付清洁费

D.关闭空调减少刺激

解析：醉酒乘客突发呕吐可能引发窒息风险，停车干预既是安全必需也是人文关怀。（正确

答案）B

7、通过监控发现某驾驶员长期在交接班时段（17:00-19:00）关闭接单系统，但GPS显示其

在商业区低速巡游，该行为涉嫌？

A.合理规避拥堵

B.变相拒载（筛选远程高收益订单）

C.设备故障报备不足

D.正常营运策略

解析：高峰期故意断网规避短途订单，违反《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条

的无“正当理由拒载”。（正确答案）B

8、乘客声称“因紧急就医需超速行驶”，并要求不系安全带以便照顾患儿，驾驶员应？

A.满足需求并开启双闪加速

B.保持安全速度行驶，协助联系122请求交通疏导

C.让乘客自行驾驶

D.拒绝服务并强制其下车

解析：超速和解安全带均属违法，122绿色通道是合法解决方案，平衡效率与安全。（正确

答案）B