某工程建设监理公司全套监理工作手册DOC.doc.pdfVIP

一、总则

（一）编制目的

为统一公司监理工作标准，明确各岗位职责，规范监理行为，

确保工程质量、安全、进度、投资目标可控，为建设单位提供专业、

高效的监理服务，特制定本手册。

（二）适用范围

本手册适用于公司承接的各类房屋建筑、市政公用、公路、水

利等工程监理项目（含施工阶段监理、全过程监理）。

（三）监理工作基本准则

1.独立公正：严格依据法律法规、工程建设标准、合同条款开

展工作，不偏袒任何一方，维护建设单位与施工单位的合法权益。

2.科学严谨：以数据为支撑，用专业知识和经验判断问题，不

凭主观臆断下结论；对关键工序、隐蔽工程必须实地核查，不留模

糊空间。

3.主动服务：提前预判工程风险（如雨季施工防涝、高温混凝

土养护），积极协调解决问题（如帮助施工单位优化模板方案），

为建设单位提供合理建议（如推荐节能材料）。

4.终身负责：对监理过的项目终身跟踪，保修阶段及时响应质

量投诉；凡签字确认的资料、文件，须对其真实性、合法性负责。

二、监理机构与人员管理

（一）监理机构组建

1.组建原则：根据项目规模、复杂程度、技术难度配置人员—

—

小型项目（如10万㎡以下住宅）：设总监1名+专业监理工

程师1-2名+监理员2-3名；

中型项目（如____万㎡住宅、小型市政工程）：设总监1名

+总监代表1名+专业监理工程师3-5名+监理员5-8名；

大型项目（如30万㎡以上综合体、大型市政/公路工程）：

设总监1名+总监代表2名+专业监理工程师5-10名+监理员8-15

名（可按标段分设监理组）。

2.机构职责：负责项目监理工作的策划、实施、检查与总结，

确保监理目标实现。

（二）岗位设置与职责

1.总监理工程师（总监）

总监是项目监理机构的第一责任人，对建设单位负责，主要职

责：

主持编制监理规划，审批监理实施细则；

签发工程开工/复工令、暂停令、工程款支付证书、竣工报

验单；

审核签认竣工结算，调解合同争议、处理索赔；

调配监理人员，审核分部/单位工程质量验收资料；

参与质量安全事故调查，定期向建设单位汇报项目情况。

注意：以下工作不得委托给总监代表：

审批监理规划、签发工程暂停令/支付证书；

审核竣工结算、处理索赔；

调配监理人员、参与事故调查。

2.专业监理工程师

按专业分工（如土建、安装、市政、安全）开展工作，主要职

责：

编制本专业监理实施细则，实施具体监理工作；

审查施工单位的报审文件（如施工方案、材料报验），核查

进场材料/设备质量；

负责本专业工序验收、隐蔽工程验收，填写监理日志；

收集整理本专业资料，参与编写监理月报。

3.监理员

协助专业监理工程师开展现场工作，主要职责：

检查施工单位的施工工序、人员到岗情况；

实施旁站监理（如混凝土浇筑、起重机械安装），记录现场

情况；

收集整理监理资料，协助填写监理日志；

完成专业监理工程师交办的其他工作。

（三）人员资质与培训

1.资质要求：

总监：须持有注册监理工程师证书，5年以上工程监理经验；

专业监理工程师：须持有注册监理工程师证书或中级以上专

业技术职称，3年以上相关专业经验；

监理员：须持有监理员岗位证书或相关专业大专以上学历，

1年以上现场经验；

安全监理人员：须持有注册安全工程师证书或安全监理培训

证书。

2.培训管理：

入职培训：新员工须参加3天岗前培训，内容包括公司制度、

监理流程、法律法规（如《建设工程质量管理条例》《安全生产

管理条例》）；

专项培训：每年组织2次以上专项培训（如危大工程管理、

新规范解读、BIM技术应用）；

继续教育：督促监理人员完成注册监理工程师继续教育，保

持资质有效。

三、监理工作全流程管控

（一）前期准备阶段（合同签订后-开工前）

1.熟悉项目背景：

收集项目资料：包括可行性研究报告、