物业管理服务协议2025-维修责任条款.pdfVIP

物业管理服务协议2025-维修责任条款

本物业管理服务协议（以下简称“协议”）中的维修责任条款约定如下：

第一条共用部位、共用设施设备的维修责任

1.1物业管理企业（以下简称“物业企业”）负责对根据法律法规及本协议约

定由其管理的物业共用部位和共用设施设备进行日常巡查、保养、维修和定期检查，

确保其正常运行和使用安全。

1.2物业共用部位包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走

廊通道、门厅、设备机房、公共门厅、公共卫生间、楼梯间照明、天线、电梯井道

内壁等。

1.3物业共用设施设备包括但不限于电梯、消防设施设备、监控系统、门禁系

统、供水供电线路及设备、排水系统、公共绿化、道路、景观小品、休闲娱乐设施、

围栏、标识标牌等。

1.4物业企业应根据国家、地方相关法律法规、技术标准及本协议约定，对共

用部位、共用设施设备进行预防性、计划性的维护保养，保障其正常使用功能和延

长使用寿命。

1.5物业企业应在接到用户关于共用部位、共用设施设备损坏或故障的报修通

知后，根据损坏或故障的紧急程度和性质，在约定或合理的时间内组织维修。紧急

情况应立即处理。

1.6因日常使用正常磨损、老化等原因造成的共用部位、共用设施设备的损坏，

其维修责任由物业企业承担，相关费用通常包含在物业服务费中或依据本协议约定

处理。

1.7因用户不当使用、故意损坏、非法改装或违反本协议及管理规约约定造成

共用部位、共用设施设备损坏的，其维修责任和费用由相关用户承担。

第二条用户自有物业的维修责任

2.1用户对其自有物业（指依据物业权属证书或其他合法证明文件确认属于用

户所有的部分，包括户内空间、装修、家具家电、固定装置等）及其附属设施设备

的维修、更新、改造责任由用户自行承担。

2.2用户进行专有部分维修时，不得损害共用部位、共用设施设备，不得影响

其他用户的正常使用。如需占用或使用共用部位、共用设施设备，应事先征得物业

企业同意，并承担由此可能造成的合理费用。

第三条维修资金的使用与管理

3.1用于物业共用部位、共用设施设备维修、更新、改造的专项维修资金（以

下简称“维修资金”）的来源、使用条件、申请程序、审核批准机构及资金使用范

围，依照国家、地方相关法律法规及管理规约的约定执行。

3.2物业企业负责按照规定管理和使用维修资金，包括但不限于收集、申报使

用、代管单位监督、定期公示使用情况等，并接受业主大会或业主委员会（如有）

及相关部门的监督。

第四条维修通知与协作义务

4.1用户发现共用部位、共用设施设备存在损坏或故障时，应及时以书面或物

业企业规定的其他有效方式通知物业企业。用户应提供必要的维修信息。

4.2物业企业接到用户报修通知后，应根据本协议约定或实际情况，及时响应

并安排维修。

4.3用户应配合物业企业进行维修工作，包括提供必要的便利（如临时腾空、

关闭水电等），并确保维修区域的安全。因用户不配合造成维修延迟或额外费用的，

由用户承担。

第五条紧急维修

5.1本协议所称紧急维修是指可能发生或已经发生危及人身安全、财产安全或

造成重大公共利益受损的维修情形。

5.2遇紧急维修时，物业企业应立即采取应急措施，并可在征得相关用户或业

主委员会（如有）同意后先行维修，相关费用可依据约定或后续分摊。

第六条维修效果与验收

6.1物业企业进行的维修工作应符合国家或行业相关质量标准和规范。

6.2除特殊情况外，维修完成后，物业企业应通知用户进行验收。用户应在合

理时间内进行验收，如有异议，可提出书面意见，双方协商解决。用户无正当理由

拒不验收的，视为验收合格。

第七条维修记录与信息公示

7.1物业企业应建立完整的维修记录，包括但不限于维修申请、检查记录、维

修方案、使用材料、收费凭证、验收记录等，并妥善保管。

7.2对于影响范围广或涉及费用分摊的重大维修项目，物业企业应在维修完成

后一定期限内，通过公告、现场说明或其他有效方式向相关用户公示维修内容、费

用等情况。

第八条违约责任

8.1物业企业未按本协议约定履行维修义务，或维修质量不符合要求，给用户

造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

8.2用户未按本协议约定履行协作义务，或因用户原因造成共用部位、共用设

施设备损坏，应承担相应的维修费用和可能产生的其他损失。

第九条不可抗力