出租车运营证书考试题库及答案.pdfVIP

出租车运营证书考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.出租车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

A.1年B.2年C.3年D.5年

2.出租汽车服务质量信誉考核办法规定，出租汽车驾驶员服务质量信

誉考核内容包括（）。

A.遵守法规B.安全生产C.经营行为D.运营服务

3.驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是（）。

A.横风B.共振C.水流D.大气压

4.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法

是（）。

A.按运营需求听取交通广播B.按乘客要求使用C.尽量不使用

D.按自己兴趣收听节目

5.乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。

A.向乘客问好B.帮乘客提拿行李C.询问乘客目的地D.打开

车门

6.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该

（）。

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话B.强行将其拖下车C.

咨询出租汽车行政主管部门D.将其送至出租汽车企业

7.出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远处外放置

警告标志？（）

A.50米B.100米C.150米D.200米

8.出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后

应当在1年内完成不少于（）学时的继续教育。

A.72B.54C.27D.18

9.出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，

正确的应急处置方法是（）。

A.高速行至目的地B.不可给病人乱服药C.保持原来的半坐位

D.让病人平躺在座位上

10.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员

（）。

A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车

费D.将乘客直接送达原目的地

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？（）

A.不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的

B.不给付出租汽车专用发票的

C.基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的

D.因交通管制等客观原因绕路行驶的

2.出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时应

（）。

A.劝阻乘客下车B.允许乘客下车C.视情况决定是否下车D.

按规定设置警示标志

3.出租汽车驾驶员在运营过程中，下列哪些行为是违反出租汽车驾驶

员职业道德的？（）

A.搭载乘客后，不按规定使用计价器B.不按规定使用车载卫星定

位系统

C.私自改装、调整计价器造成计费失准D.对待乘客没有做到一视

同仁

4.出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。

A.说话温和、使用敬语B.搀扶乘客上下车，适当收取服务费

C.平稳驾驶，避免紧急制动D.主动下车，帮助乘客提拿行李

5.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员应

（）。

A.及时让乘客下车B.免费送到原目的地

C.尊重乘客意愿，重新选择合理路线D.按新目的地重新选择合理

路线

6.下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？（）

A.减少不必要的超车B.起步前预热发动机

C.条件允许时尽量使用高速档D.合理带档滑行

7.出租汽车驾驶员具有（）等情形的，发证机关应当注销其从业资

格证。

A.持证人死亡的B.持证人达到法定退休年龄的

C.发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的D.因身体健

康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的

8.出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）。

A.车辆应与道路平行停靠，并在右侧上车

B.在条件允许的情况下，驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李

C.问清目的地后，请乘客上车

D.乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候

9.下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整？（）