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退货流程确认协议

甲方（卖方）：________________________

乙方（买方）：________________________

签订日期：________________________

签订地点：________________________

一、退货条件

1.1乙方在以下情况下有权申请退货：

（1）商品存在质量问题，经检验合格；

（2）商品与乙方订购的商品描述不符；

（3）商品存在瑕疵，经乙方确认无法接受；

（4）其他法律法规规定的退货情形。

1.2乙方在以下情况下无权申请退货：

（1）乙方在签收商品后7日内未提出退货申请；

（2）乙方因个人原因导致商品损坏或丢失；

（3）乙方因个人原因改变主意；

（4）其他法律法规规定的不可退货情形。

二、退货流程

2.1乙方提出退货申请：

（1）乙方应在收到商品后的7日内，通过甲方提供的官方渠道或电话等方式提出退货申请；

（2）乙方需提供退货原因、商品照片等相关证明材料。

2.2甲方审核退货申请：

（1）甲方在收到乙方退货申请后，需在3个工作日内进行审核；

（2）甲方在审核过程中，有权要求乙方提供更多证明材料。

2.3乙方寄回商品：

（1）如甲方审核通过退货申请，乙方需在接到通知后3日内将商品寄回；

（2）乙方在寄回商品时，应确保商品完好，包装完好，避免因人为原因导致的商品损坏。

2.4甲方验收商品：

（1）甲方在收到商品后，需在3个工作日内进行验收；

（2）验收合格后，甲方将向乙方退还商品货款。

三、退货费用承担

3.1退货产生的邮费、包装费等费用由乙方承担；

3.2如退货原因属于甲方责任，甲方将承担相关费用。

四、争议解决

4.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；

4.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

五、其他

5.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效；

5.2本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。

甲方（盖章）：________________________

乙方（盖章）：________________________

甲方代表（签字）：________________________

乙方代表（签字）：________________________

日期：________________________